Der Markt für Lead-Scoring-Software wird voraussichtlich bis Ende 2036 ein Volumen von 7 Milliarden USD erreichen und im Prognosezeitraum, also 2024–2036, mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 12 % wachsen. Im Jahr 2023 betrug das Branchenvolumen für Lead-Scoring-Software 2 Milliarden USD. Der Grund für das Wachstum sind die steigenden Ausgaben für die digitale Transformation (DX) von Unternehmen weltweit. Mehr als 80 % der Unternehmen glauben, dass eine Transformation des Arbeitsplatzes die Zusammenarbeit im Team verbessern kann, was wiederum die Leistung steigert und die Kundenzufriedenheit erhöht. So investierten Unternehmen im Jahr 2022 über 1 Billion USD in globale Projekte zur digitalen Transformation. Insbesondere erreichten die weltweiten Ausgaben für Dienstleistungen und Technologien, die die digitale Transformation ermöglichen, im Jahr 2023 rund 2 Billionen USD.
Die zunehmende Integration fortschrittlicher Technologien in Lead-Scoring-Software dürfte das Wachstum des Lead-Scoring-Softwaremarktes ankurbeln. Künstliche Intelligenz (KI), maschinelles Lernen und Big Data werden in Contact Centern auf neuartige Weise durch KI-Lead-Scoring eingesetzt, das mögliche Kunden anhand ihrer Konvertierungsneigung anhand prädiktiver Algorithmen bewertet und einstuft, bei jedem Kontakt mit einem Unternehmen Verbraucherinformationen verfolgt und bewertet und durch die Automatisierung der Sortierung und Einstufung von Leads die Konzentration auf die potenziellsten Interessenten ermöglicht.
Wachstumsbeschleuniger
Herausforderungen
Basisjahr | 2023 |
Prognosejahr | 2024–2036 |
CAGR | ~12 % |
Marktgröße im Basisjahr (2023) | ~ 2 Milliarden USD |
Prognostizierte Marktgröße für das Jahr (2036) | ~ 7 Milliarden USD |
Regionaler Geltungsbereich |
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Typ (On-Premise, Cloud-basiert)
Das Cloud-basierte Segment des Marktes für Lead-Scoring-Software wird in den kommenden Jahren voraussichtlich einen Umsatzanteil von 55 % erreichen. Cloud-basierte Vertriebs- und Marketingtools, die E-Commerce-, Marketingautomatisierungs- und Customer-Relationship-Management-Funktionen (CRM) umfassen, unterstützen kleine Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenerlebnissen und unterstützen Marketingfachleute bei der Lead-Generierung. Venturz beispielsweise ist eine Cloud-basierte Marketingplattform, die in eine Vielzahl anderer Plattformen und Anwendungen integriert werden kann, darunter CRM-Systeme, mit denen Leads nach ihrer Konvertierungswahrscheinlichkeit eingestuft werden können. Außerdem können Sie sich auf die qualifiziertesten Leads konzentrieren und weniger Zeit mit uninteressierten Leads verbringen.
Organisation (KMU, Großunternehmen)
Das Segment der Großunternehmen wird auf dem Markt für Lead-Scoring-Software voraussichtlich einen beachtlichen Anteil gewinnen. Ein entscheidender Bestandteil jedes Unternehmens ist die Lead-Generierung, und große Unternehmen setzen häufig mehrere Techniken ein, um qualifizierte Leads und Aufmerksamkeit zu generieren, da jedes erfolgreiche Unternehmen auf der Grundlage hochwertiger Leads operiert. Lead-Scoring-Methoden werden von mehr als 80 % der wachstumsstarken Unternehmen verwendet, um ihre Verkaufsziele zu erreichen. Für effektives Marketing und Vertrieb in der heutigen schnelllebigen Unternehmensumgebung ist es unerlässlich, schnell neue Leads zu identifizieren, was die Einführung von Lead-Scoring erforderlich macht, da es allen Abteilungen in Ihrem Unternehmen mit hohem Lead-Volumen zugute kommen kann, um die Verkaufsproduktivität zu steigern.
Darüber hinaus ist die Leadgenerierung für kleine Unternehmen überlebenswichtig. Dazu gehört das Auffinden und Gewinnen potenzieller Kunden für Waren oder Dienstleistungen. Diese Unternehmen benötigen häufig Unterstützung bei der Leadgenerierung, was den Einsatz von Lead-Scoring-Software erforderlich machen kann.
Unsere eingehende Analyse des globalen Marktes für Lead-Scoring-Software umfasst die folgenden Segmente:
Typ |
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Organisation |
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Benutzerfreundlichkeit |
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Prognose zum nordamerikanischen Markt
Der nordamerikanische Markt für Lead-Scoring-Software wird voraussichtlich bis 2036 mit 40 % den größten Anteil ausmachen, was auf die Internetverbindung in der Region sowie die wachsende Zahl von Internetnutzern zurückzuführen ist. So wurde beispielsweise festgestellt, dass im Jahr 2022 in den Vereinigten Staaten mehr als 330.000.000 Menschen das Internet nutzten. Darüber hinaus verfügen die Vereinigten Staaten über eine aufstrebende digitale Marketingbranche, die riesig ist und aufgrund der zunehmenden Internetdurchdringung und der Verbreitung von Smartphones und anderen vernetzten Geräten immer noch schnell wächst. Mit einem weltweiten Marktanteil von mehr als 38 % bei Lead-Scoring-Software verfügen die Vereinigten Staaten beispielsweise über den größten digitalen Marketingmarkt überhaupt.
APAC-Marktstatistiken
Der Markt für Lead-Scoring-Software im asiatisch-pazifischen Raum wird im Prognosezeitraum aufgrund der steigenden Akzeptanz von CRM-Software als der zweitgrößte eingeschätzt. Beispielsweise gilt Zoho CRM als eines der besten CRM-Systeme in Indien, das Unternehmen und Branchen bei der Verwaltung ihrer Kundenbeziehungen unterstützt. Darüber hinaus ist digitales Marketing die am schnellsten wachsende Branche, die sich in Indien schnell verändert hat, um den sich ständig weiterentwickelnden Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden und mit der Technologie Schritt zu halten. Prognosen zufolge wird der E-Commerce-Sektor in Indien, der den größten Anteil am digitalen Marketing ausmacht, im Jahr 2024 einen Umsatz von mehr als 70 Milliarden USD erzielen.
Autorennachweise: Abhishek Verma
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