Globale Marktgröße, Prognose und Trendhighlights für 2025–2037
Die Marktgröße für Lead-Scoring-Software betrug im Jahr 2024 über 2,04 Milliarden US-Dollar und dürfte bis 2037 8,3 Milliarden US-Dollar überschreiten, wobei im Prognosezeitraum, d. h. zwischen 2025 und 2037, eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von über 11,4 % verzeichnet wird. Im Jahr 2025 wird die Branchengröße von Lead-Scoring-Software auf 2,23 Milliarden US-Dollar geschätzt.
Der Grund für das Wachstum sind die steigenden Ausgaben für die digitale Transformation (DX) von Unternehmen weltweit. Mehr als 80 % der Unternehmen glauben, dass eine Transformation des Arbeitsplatzes die Zusammenarbeit im Team verbessern kann, was wiederum die Leistung steigert und die Kundenzufriedenheit erhöht. So investierten Unternehmen im Jahr 2022 über 1 Billion USD in globale Projekte zur digitalen Transformation. Insbesondere erreichten die weltweiten Ausgaben für Dienstleistungen und Technologien, die die digitale Transformation ermöglichen, im Jahr 2023 rund 2 Billionen USD.
Die zunehmende Integration fortschrittlicher Technologien in Lead-Scoring-Software dürfte das Wachstum des Lead-Scoring-Softwaremarktes ankurbeln. Künstliche Intelligenz (KI), maschinelles Lernen und Big Data werden in Contact Centern auf neuartige Weise durch KI-Lead-Scoring eingesetzt, das mögliche Kunden anhand ihrer Konvertierungsneigung anhand prädiktiver Algorithmen bewertet und einstuft, bei jedem Kontakt mit einem Unternehmen Verbraucherinformationen verfolgt und bewertet und durch die Automatisierung der Sortierung und Einstufung von Leads die Konzentration auf die potenziellsten Interessenten ermöglicht.
Markt für Lead-Scoring-Software: Wachstumstreiber und Herausforderungen
Wachstumsbeschleuniger
- Steigende Umsätze im Online-Einzelhandel – Damit Unternehmen langfristig erfolgreich und profitabel sind, müssen sie die Kampagnen und Kanäle identifizieren, die zu hochwertigen Leads führen. Lead-Scoring-Software ermöglicht die zeitnahe Kontaktaufnahme mit qualifizierten Leads und hilft, Leads in zahlende Kunden umzuwandeln. Schätzungen zufolge überstiegen die weltweiten Umsätze im E-Commerce-Einzelhandel im Jahr 2022 die Marke von 5 Billionen.
- Erhöhung der Anzahl von E-Mails – Die Software spart dem Vertriebsteam Zeit und Aufwand, indem sie Datenpunkte festlegt, die einen verkaufsqualifizierten Lead anzeigen, und schließlich jedem Lead eine endgültige Punktzahl zuweist, was wiederum die Konversionsrate potenzieller Leads erhöht, die aus Quellen wie E-Mails gewonnen werden. So erreichten beispielsweise die weltweiten E-Mail-Abonnenten im Jahr 2022 über 4 Milliarden und werden bis 2026 voraussichtlich rund 4 Milliarden erreichen.
- Zunehmende Nutzung sozialer Medien – Die Benutzer der Lead-Scoring-Software rufen Lead-Informationen von verschiedenen Social-Media-Plattformen ab und ermitteln, welche Leads für den Verkauf bereit sind. Es wurde festgestellt, dass bis Juli 2022 mehr als 58 % der Weltbevölkerung soziale Medien nutzten.
- Anstieg der Anzahl von Websites – wird die Nachfrage nach Lead-Scoring-Software steigern, da Informationen zu Leads über verschiedene Websites gesammelt werden. So wird beispielsweise beobachtet, dass täglich weltweit etwa 576.000 Websites erstellt werden.
- Steigende Beliebtheit von Chatbots – Chatbots nutzen Lead-Scoring-Systeme, um Leads nach ihrem Grad an Interesse zu ordnen und Leads nach voreingestellten Standards wie Standort, Budget oder Anforderungen zu qualifizieren.
- Hyperpersonalisierung und Lead Scoring – ergänzen sich gegenseitig, um eine ausgefeiltere und erfolgreichere Lead-Management-Strategie zu entwickeln und eine Umgebung zu schaffen, in der Leads und Unternehmen produktiver miteinander in Kontakt treten können.
Herausforderungen
- Bedenken hinsichtlich einer schlechten Lead-Akquise - Fehlerhafte Daten sind die Hauptursache für Probleme bei der Lead-Bewertung, die zu ungenauen Ergebnissen führen, wenn sich ein Lead-Bewertungsmodell nicht mit den Kunden ändert oder die erfassten Daten entweder zu fehlerhaft sind oder zu viele Fehler enthalten, um nützlich zu sein. Die Bestimmung der geeigneten Bewertungen zur Zuweisung von Leads auf der Grundlage ihres Verhaltens und soziodemografischer Faktoren ist eines der Hauptprobleme der Lead-Bewertung, da diese auf Bauchgefühl, Zufälligkeit und manchmal falschen Annahmen basieren.
- Mit der Integration verbundene Herausforderungen können zu Inkompatibilitätsproblemen führen
- Komplexe Datenschutz- und Compliance-Anforderungen zur Gewährleistung einer ethischen Datennutzung
- Arbeitsintensives System
Markt für Lead-Scoring-Software: Wichtige Erkenntnisse
Lead Scoring Software Segmentierung
Typ (On-Premise, Cloud-basiert)
Das Cloud-basierte Segment des Marktes für Lead-Scoring-Software wird in den kommenden Jahren voraussichtlich einen Umsatzanteil von 55 % erreichen. Cloud-basierte Vertriebs- und Marketingtools, die E-Commerce-, Marketingautomatisierungs- und Customer-Relationship-Management-Funktionen (CRM) umfassen, unterstützen kleine Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenerlebnissen und unterstützen Marketingfachleute bei der Lead-Generierung. Venturz beispielsweise ist eine Cloud-basierte Marketingplattform, die in eine Vielzahl anderer Plattformen und Anwendungen integriert werden kann, darunter CRM-Systeme, mit denen Leads nach ihrer Konvertierungswahrscheinlichkeit eingestuft werden können. Außerdem können Sie sich auf die qualifiziertesten Leads konzentrieren und weniger Zeit mit uninteressierten Leads verbringen.
Organisation (KMU, Großunternehmen)
Das Segment der Großunternehmen wird auf dem Markt für Lead-Scoring-Software voraussichtlich einen beachtlichen Anteil gewinnen. Ein entscheidender Bestandteil jedes Unternehmens ist die Lead-Generierung, und große Unternehmen setzen häufig mehrere Techniken ein, um qualifizierte Leads und Aufmerksamkeit zu generieren, da jedes erfolgreiche Unternehmen auf der Grundlage hochwertiger Leads operiert. Lead-Scoring-Methoden werden von mehr als 80 % der wachstumsstarken Unternehmen verwendet, um ihre Verkaufsziele zu erreichen. Für effektives Marketing und Vertrieb in der heutigen schnelllebigen Unternehmensumgebung ist es unerlässlich, schnell neue Leads zu identifizieren, was die Einführung von Lead-Scoring erforderlich macht, da es allen Abteilungen in Ihrem Unternehmen mit hohem Lead-Volumen zugute kommen kann, um die Verkaufsproduktivität zu steigern.
Darüber hinaus ist die Leadgenerierung für kleine Unternehmen überlebenswichtig. Dazu gehört das Auffinden und Gewinnen potenzieller Kunden für Waren oder Dienstleistungen. Diese Unternehmen benötigen häufig Unterstützung bei der Leadgenerierung, was den Einsatz von Lead-Scoring-Software erforderlich machen kann.
Unsere eingehende Analyse des globalen Marktes für Lead-Scoring-Software umfasst die folgenden Segmente:
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Diesen Bericht anpassenLead Scoring Software Branche - Regionale Übersicht
Prognose zum nordamerikanischen Markt
Der nordamerikanische Markt für Lead-Scoring-Software wird voraussichtlich bis 2036 mit 40 % den größten Anteil ausmachen, was auf die Internetverbindung in der Region sowie die wachsende Zahl von Internetnutzern zurückzuführen ist. So wurde beispielsweise festgestellt, dass im Jahr 2022 in den Vereinigten Staaten mehr als 330.000.000 Menschen das Internet nutzten. Darüber hinaus verfügen die Vereinigten Staaten über eine aufstrebende digitale Marketingbranche, die riesig ist und aufgrund der zunehmenden Internetdurchdringung und der Verbreitung von Smartphones und anderen vernetzten Geräten immer noch schnell wächst. Mit einem weltweiten Marktanteil von mehr als 38 % bei Lead-Scoring-Software verfügen die Vereinigten Staaten beispielsweise über den größten digitalen Marketingmarkt überhaupt.
APAC-Marktstatistiken
Der Markt für Lead-Scoring-Software im asiatisch-pazifischen Raum wird im Prognosezeitraum aufgrund der steigenden Akzeptanz von CRM-Software als der zweitgrößte eingeschätzt. Beispielsweise gilt Zoho CRM als eines der besten CRM-Systeme in Indien, das Unternehmen und Branchen bei der Verwaltung ihrer Kundenbeziehungen unterstützt. Darüber hinaus ist digitales Marketing die am schnellsten wachsende Branche, die sich in Indien schnell verändert hat, um den sich ständig weiterentwickelnden Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden und mit der Technologie Schritt zu halten. Prognosen zufolge wird der E-Commerce-Sektor in Indien, der den größten Anteil am digitalen Marketing ausmacht, im Jahr 2024 einen Umsatz von mehr als 70 Milliarden USD erzielen.
Unternehmen, die den Markt für Lead-Scoring-Software dominieren
- SugarCRM Inc.
- Firmenüberblick
- Geschäftsstrategie
- Wichtige Produktangebote
- Finanzleistung
- Leistungskennzahlen
- Risikoanalyse
- Die neueste Entwicklung
- Regionale Präsenz
- SWOT-Analyse
- ActiveCampaign, LLC
- Slintel, LLC.
- Freshworks Inc.
- Ignite Enterprise Software Solutions, Inc.
- Cloudlead
- Gazelle.ai Inc.
- 6Sense Insights, Inc.
- Fastbase Inc.
- Line Software Inc.
In the News
- SugarCRM Inc. hat SugarPredict auf den Markt gebracht, die erste datengestützte künstliche Intelligenz (KI) für das Kundenbeziehungsmanagement. Mithilfe von KI wurde die Vorhersagegenauigkeit verbessert, was dem Unternehmen Zeit, Kosten und technisches Know-how sparte.
- Fastbase Inc. erwirbt LeadScoreApp. Das Besucher-Tracking konzentriert sich auf die Bewertung von Leads und die E-Mail-Automatisierung durch LeadScoreApp, um die Marketing-Automatisierungsfunktionen von Fastbase, Inc. zu verbessern.
Autorenangaben: Abhishek Verma
- Report ID: 4266
- Published Date: Nov 08, 2024
- Report Format: PDF, PPT
