Marktgröße und -anteil für menschenzentrierte KI nach Funktion (Hilfe und Unterstützung, Sicherheit und Schutz, Entscheidungsfindung und Unterstützung, Arbeitsablauf, Zusammenarbeit); Anwendung (Medizinische Diagnostik, Chatbot und virtueller Assistent, personalisiertes Lernen, Betrugserkennung und Risikobewertung, Qualitätskontrolle, Personalwesen); Endbenutzer (Gesundheitswesen, Automobil, Bildung, Einzelhandel und E-Commerce, Transport und Logistik, Fertigung) – Globale Angebots- und Nachfrageanalyse, Wachstumsprognosen, Statistikbericht 2024–2036

  • Berichts-ID: 5755
  • Veröffentlichungsdatum: Feb 29, 2024
  • Berichtsformat: PDF, PPT

Globale Marktgröße, Prognose und Trendhighlights für den Zeitraum 2024–2036

Der Markt für menschenzentrierte KI wird voraussichtlich bis Ende 2036 ein Volumen von 48 Milliarden USD erreichen und im Prognosezeitraum 2024–2036 eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von 9 % aufweisen. Im Jahr 2023 wird der Markt für menschenzentrierte KI rund 8 Milliarden USD betragen. Das zunehmende Wachstum des Gesundheitssektors weltweit wird der Hauptgrund für das Wachstum des Marktes für menschenzentrierte KI sein. Brasilien verfügt über eine umfassende Gesundheitsversorgung, die 75 % der Bevölkerung abdeckt. 25 % der Bevölkerung werden über ein privates System versorgt, das hauptsächlich von den Arbeitgebern bezahlt wird. Das private System wurde schnell erweitert, um den Bedarf an Dienstleistungen zu decken. Die medizinische Expansion des privaten Sektors beträgt jedoch nur 17,3 %, und die wichtigsten Arbeitgeber fragen nach Lösungen und Dienstleistungen, um die Gesundheitskosten aufrechtzuerhalten. Gesundheitsversorgung beschränkt sich nicht nur auf Krankenhäuser. Es handelt sich um ein umfassendes Spektrum, das klinische Tests, medizinische Geräte, Telemedizin, Externalisierung, Medizintourismus, Versicherungen usw. umfasst. Das medizinische System ist größtenteils in zwei Bereiche zersplittert: den öffentlichen und den privaten Sektor.

Ein weiterer Grund, der den menschenzentrierten KI-Markt bis Ende 2036 vorantreiben wird, ist die zunehmende Einführung von KI auf der ganzen Welt. Die Akzeptanzrate von künstlicher Intelligenz (KI) wird voraussichtlich zwischen 2022 und 2025 in Unternehmen mit materiellem Wachstum weltweit erheblich an Bedeutung gewinnen. In letzter Zeit haben in diesem Sektor tätige Unternehmen hauptsächlich eine eingeschränkte Akzeptanz von KI in ihren Produktionszyklen gemeldet. Technologiemanager prognostizieren, dass sich dies bis 2025 erheblich verändern wird. Künstliche Intelligenz (KI) ist eine aufstrebende Technologie, die zur Automatisierung menschlicher Funktionen mit 99,9 % Präzision eingesetzt wird und die Effizienz auf ein neues Niveau hebt. Diese revolutionäre Technologie spielt eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung und Entwicklung der fortschrittlichsten Lösungen, die ihr Leben klüger machen. KI ist umgeben von den herausragendsten Technologien wie ML, Verarbeitung natürlicher Sprache, robotergestützter Prozessautomatisierung (RPA), prädiktiver Analytik, Computervision usw. Unter Ausnutzung der Stärke all dieser Technologien bieten die aufstrebenden KI-gesteuerten Softwareanwendungen Unternehmen in vielerlei Hinsicht unglaubliche Möglichkeiten.


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Markt für menschenzentrierte KI: Wachstumstreiber und Herausforderungen

Wachstumsbeschleuniger

  • Anpassung und Belastbarkeit von KI – Es wird allgemein angenommen, dass die Flexibilität kritischer Informationstechnologiesysteme (IT), die auf künstlicher Intelligenz (KI) basieren, bestätigt werden muss. In dieser Hinsicht denken die Menschen an Flexibilität sowohl im Hinblick auf IT-Sicherheitsbedrohungen wie Cyberangriffe als auch auf die Fähigkeit, unter zweifelhaften und sich verändernden Umweltbedingungen wie Klimawandel oder Wirtschaftskrisen energisch weiterzumachen. Wenn man an generative KI denkt, scheinen die am wenigsten verlockenden Früchte vor allem Softwareentwicklung und Marketing zu sein. Tatsächlich wird festgestellt, dass 92 % der Entwickler bereits KI-Tools verwenden, die Entwicklungsvorteilen wie Stack Overflow entsprechen. Serviceorganisationen können jedoch erhebliche Gewinne aus der Genehmigung von Gen AI erzielen, wenn sie wissen, wo sie suchen müssen.
  • Erweiterung der menschlichen Fähigkeiten und Urteilsfähigkeit – Sie kann Gesichtsmuster besser erkennen als Menschen – in einer Studie, in der Fotos von echten Menschen mit Fotos von manipulierten menschlichen Gesichtern verglichen wurden, erkannte die KI-Technologie Fotos 143 % präziser und 10-mal schneller als menschliche Teilnehmer. Und KI kann sie sogar davon überzeugen, dass sie auch ein Mensch ist – dieses Jahr hat ChatGPT den Turing-Test in einer von OpenAI und der Stanford University durchgeführten Studie bestanden und über die Hälfte der Teilnehmer getäuscht, sodass sie glaubten, sie würden mit einem Menschen und nicht mit einer Maschine kommunizieren.
  • Aufrechterhaltung menschlicher Autonomie und Steuerung – Die Transformation ist Teil des digitalen Wandels, da die Industrie beginnt, von der industriellen Automatisierung zur industriellen Autonomie (IA2IA) überzugehen. Die industrielle Autonomie übertrifft die industrielle Automatisierung, indem sie Schichten intelligenter Sensorik und maschinellen Verständnisses einsetzt, um unerwartete Situationen zu verstehen und zu berücksichtigen – wodurch die Notwendigkeit menschlicher Eingriffe erhöht oder begrenzt wird. Die industrielle Autonomie ermöglicht es Organisationen, neue und erweiterte Kapazitäten in allen Bereichen aufzubauen, darunter Erzeugung, Planung und Terminierung, Zuteilung und Wartung der Lieferkette, Technik, Bereichsbetrieb und Management.

Herausforderungen

  • Probleme im Zusammenhang mit falschen und voreingenommenen Ergebnissen – Ein voreingenommenes KI-System kann zu einer unfairen und falschen Ressourcenverteilung führen, die individuellen Freiheiten beeinträchtigen, Chancen einschränken und die Sicherheit und das Wohlergehen der Bürger gefährden. Es ist unbestreitbar, dass sich der digitale Markt kontinuierlich verändert und dass die Menschen daran gewöhnt sind, aber in den letzten Monaten haben künstliche Intelligenz (KI) und ihre Auswirkungen auf diejenigen, die online arbeiten, vielen Marketingfachleuten und Content-Erstellern schlaflose Nächte bereitet. Das liegt daran, dass KI-Systeme zwar zu einem vollständigen Teil ihres täglichen Lebens geworden sind und die Art und Weise verändert haben, wie Menschen mit Technologie kommunizieren, sie jedoch Voreingenommenheiten ausgesetzt sind, die zu unbeabsichtigten Auswirkungen führen können – wie jede menschliche Schöpfung.
  • Nebenwirkungen von Blue Ray
  • Mangelndes Wissen der Menschen

Markt für menschenzentrierte KI: Wichtige Erkenntnisse

Basisjahr

2023

Prognosejahr

2024–2036

CAGR

∼9 %

Marktgröße im Basisjahr (2023)

~8 Milliarden USD

Prognostizierte Marktgröße für das Jahr (2036)

~48 Milliarden USD

Regionaler Geltungsbereich

  • Nordamerika (Nordamerika, Kanada, Mexiko)
  • Asien-Pazifik (Japan, China, Indien, Australien, andere)
  • Europa (Deutschland, Spanien, Großbritannien, Frankreich, Italien, Russland, andere)
  • Naher Osten und Afrika (Südafrika, Vereinigte Arabische Emirate, andere)
  • Lateinamerika (Brasilien, Argentinien, andere)
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Menschzentrierte KI-Segmentierung

Funktion (Hilfe und Unterstützung, Sicherheit, Entscheidungsfindung und Unterstützung, Workflow-Betrieb, Zusammenarbeit)

Das Segment Hilfe und Support im Markt für menschenzentrierte KI wird im Prognosezeitraum am stärksten wachsen und fast 48 % halten, da es weit verbreitet zur Anpassung des Kundendienstes durch Rund-um-die-Uhr-Beratung eingesetzt wird. Seit dem Ausbruch der internationalen Epidemie ist der Gesundheitssektor bei der Arbeit mit Patienten massiv auf fortschrittliche Technologien wie Konversations-KI, Computerisierung, maschinelles Lernen (ML) und Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) angewiesen, was eine bahnbrechende Veränderung darstellt. Ausgaben für IT-Lösungen für die Gesundheitsbranche wie Helpdesks, IT-Servicemanagement (ITSM) und KI-Chatbots sind engagierte Ersatzlösungen für Patienten, die die Ursache ihrer Beschwerden verstehen möchten. Mit modernen Helpdesks im Gesundheitswesen, die die Leistungsfähigkeit generativer KI, Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) und fortschrittlicher Algorithmen nutzen, können Krankenhäuser die Belastung der Mitarbeiter begrenzen, präzise Daten eingeben, individuelle Beratung erhalten und die Mitarbeiter zufriedenstellen. Stellen Sie sich eine Welt vor, in der Mitarbeitern im Gesundheitswesen rund um die Uhr ein intelligenter Chatbot oder eine Helpdesk-Lösung zur Verfügung steht, der ihre Fragen beantwortet, ihnen bei wiederkehrenden und zeitaufwändigen Verwaltungsprojekten und -verfahren hilft und ihnen Support in Echtzeit bietet.

Anwendung (Medizinische Diagnostik, Chatbots und virtuelle Assistenten, personalisiertes Lernen, Betrugserkennung und Risikobewertung, Qualitätskontrolle, Personalwesen)

Das Segment Chatbots und virtuelle Assistenten im Markt für menschenzentrierte KI wird im Prognosezeitraum ein überdurchschnittliches Wachstum aufweisen und aufgrund der zunehmenden Nutzung von Chatbots in Unternehmen auf der ganzen Welt rund 35 % des Umsatzanteils halten. 23 % der Kundendienstunternehmen verwenden derzeit KI-Chatbots. Chatbots können geschult werden, um Kundendienstfragen zu beantworten und Tag für Tag schnelle Lösungen zu bieten. Durch die Verwendung von Chatbots können viele Unternehmen jetzt das Serviceerlebnis und die Zufriedenheit ihrer Kunden verbessern und so ihre Antwortzeit ändern, neue Verkäufe ankurbeln und den Kundenservice verbessern. Chatbot-Anwendungen können dabei helfen, die Kommunikation zwischen Menschen und Diensten zu rationalisieren und so das Kundenerlebnis zu verbessern. Chatbots bieten auch Möglichkeiten zur Änderung von Kundeneinbindungstechniken und betrieblicher Effizienz, indem sie die Gesamtkosten des Kundendienstes begrenzen.

Unsere eingehende Analyse des globalen Marktes für menschenzentrierte KI umfasst die folgenden Segmente:

Funktion

  • Hilfe und Support
  • Sicherheit
  • Entscheidungsfindung & Unterstützung
  • Workflow-Betrieb
  • Zusammenarbeit

Anwendung

  • Medizinische Diagnostik
  • Chatbots und virtuelle Assistenten
  • Personalisiertes Lernen
  • Betrugserkennung und Risikobewertung
  • Qualitätskontrolle
  • Personalwesen

Endbenutzer

  • Gesundheitspflege
  • Automobil
  • Ausbildung
  • Einzelhandel und E-Commerce
  • Transport & Logistik
  • Herstellung

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Menschzentrierte KI-Branche – Regionale Übersicht

Menschzentrierte KI-Branche – Regionale Übersicht

Nordamerikanischer Markt

Der menschenzentrierte KI-Markt in Nordamerika wird im Prognosezeitraum mit einem Umsatzanteil von rund 39 % das größte Wachstum aufweisen. Dieses Wachstum wird auf die zunehmende Einführung von KI im Bildungssektor dieser Region zurückzuführen sein. Obwohl es noch früh ist, legen die Ergebnisse nahe, dass KI bereits einen erheblichen Wert schafft. 40 % der Kläger gaben an, dass durch die Nutzung von KI in Lernprozessen ein erheblicher Wert erzielt wurde, und 40 % gaben an, dass weniger Wert erzielt wurde. Das Jahr 2023 wird durch die Explosion generativer künstlicher Intelligenz (KI) wie ChatGPT gekennzeichnet sein, die sowohl die Begeisterung für ihre Möglichkeiten als auch die Angst vor ihren Nachteilen, insbesondere in Bildungssystemen weltweit, gesteigert hat.

APAC-Markt

Der Markt für menschenzentrierte KI in der Region APAC wird im Prognosezeitraum ebenfalls ein enormes Wachstum verzeichnen und aufgrund der zunehmenden Nutzung menschenzentrierter KI im Einzelhandel und E-Commerce in dieser Region den zweiten Platz einnehmen. Japanische Unternehmen geben ebenfalls massiv für KI aus, um das Kundenerlebnis zu verändern. Die KI-Investitionen des Landes werden voraussichtlich bis 2027 12 Milliarden USD erreichen und mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 25 Prozent zunehmen. Es gibt viele weitere gute Gründe für CX-Teams in APAC, KI in ihr Inventar aufzunehmen. Die Technologie bietet die Möglichkeit, die Effektivität zu steigern und die Kosten in CX-Abläufen zu begrenzen. KI-Plattformen, die für CX-Ziele strategisch konzipiert sind, bringen eine Reihe von Kapazitäten mit sich und kombinieren natürliche Sprachverarbeitung (NLP), maschinelles Lernen und Automatisierung, um eine nahtlose Kundenkommunikation zu ermöglichen.

Research Nester
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Unternehmen, die den Markt für menschenzentrierte KI dominieren

    • IBM Corporation
      • Firmenüberblick
      • Geschäftliche Planung
      • Hauptproduktangebote
      • Finanzielle Umsetzung
      • Wichtigste Leistungsindikatoren
      • Risikoanalyse
      • Die neueste Entwicklung
      • Regionale Präsenz
      • SWOT-Analyse
    • Google LLC.
    • OpenAI
    • Microsoft Corporation
    • Apple Inc.
    • Amazon Inc.
    • NVIDIA Corporation
    • Bewusst
    • Salesforce Inc.
    • Accenture

In den Nachrichten

08. Februar 2024: Die IBM Corporation hat ein Programm angekündigt, das IBM-Vertriebspartnern in den USA den Weiterverkauf von IBM-Software auf dem Amazon Web Services (AWS) Marketplace ermöglicht. Das Unternehmen gab bekannt, dass es dieses Programm nun in ausgewählten Ländern in EMEA einführen wird, um die starke Akzeptanz zu steigern, die es bei seinen Partnern beobachtet hat, die Kunden dabei unterstützen, die benötigte Software zu finden und gleichzeitig die von ihnen beworbene Einkaufsplattform zu nutzen. Die gemischte und offene Strategie von IBM erweitert sich über den gesamten Einkaufszyklus und ermöglicht es Kunden, AWS-Verbrauchsverpflichtungen zu nutzen.

30. Januar 2024: Die GSMA und die IBM Corporation haben eine neue Kooperation bekannt gegeben, um die Einführung und Fähigkeiten generativer künstlicher Intelligenz (KI) in der Telekommunikationsbranche durch den Start des KI-Schulungsprogramms GSMA Advance und des generativen KI-Programms GSMA Foundry zu unterstützen.

Autorennachweise:  Abhishek Verma


  • Berichts-ID: 5755
  • Veröffentlichungsdatum: Feb 29, 2024
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Das zunehmende Wachstum des Gesundheitssektors weltweit wird das Marktwachstum des menschenzentrierten KI-Marktes maßgeblich vorantreiben.

Es wird erwartet, dass die Marktgröße des menschenzentrierten KI-Marktes im Prognosezeitraum, also 2024–2036, eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von etwa 9 % erreicht.

Die wichtigsten Akteure auf dem Markt sind IBM Corporation, Google LLC., OpenAI, Microsoft Corporation, Apple Inc., Amazon Inc., NVIDIA Corporation, Cognizant, Salesforce Inc., Accenture, ABEJA Inc., LeapMind Inc., SoftBank Group Corporation, AI Technology Inc.

Das Segment Hilfe und Unterstützung dürfte bis Ende 2036 mit knapp 48 % den größten Marktanteil erreichen und erhebliches Wachstumspotenzial aufweisen.

Es wird erwartet, dass der Markt in der nordamerikanischen Region bis Ende 2036 den größten Marktanteil hat und in Zukunft weitere Geschäftsmöglichkeiten bietet.
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