2023 年劳动力管理市场规模为 89.8 亿美元，预计到 2036 年底将超过 405.9 亿美元，在预测期内（即 2024-2036 年）复合年增长率超过 12.3%。到2024年，劳动力管理行业规模预计将达到99.7亿美元。市场的增长可归因于银行、制造和零售等各种组织和部门对优化劳动力调度的需求不断增长，对更高效的薪资系统的需求以及对更好的合规性和风险管理的需求。随着银行业的发展，银行越来越依赖技术驱动的解决方案来简化和自动化其流程。例如，印度的金融服务业展示了其经济的进步和潜力。收入的增加、政府对普惠金融的关注以及数字化的采用将推动该行业到 2035 年快速增长。到 2030 年，该行业的数字支付额可能会超过 1 万亿美元。这增加了对劳动力管理解决方案的需求，这些解决方案可以帮助银行更有效地管理员工。
除此之外，据信推动劳动力管理市场增长的因素包括日益重视员工满意度、对远程劳动力管理工具的需求不断增长以及对遵守劳动法规的需求不断增长。此外，基于云的劳动力管理解决方案的日益普及预计将进一步推动劳动力管理市场的增长。事实证明，企业能够通过利用基于云的移动劳动力软件解决方案来避免安装升级硬件相关的成本。此外，它还增强了移动员工队伍中个人和团队之间的安全性和协作。
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增长动力
数字化趋势加剧——例如，根据最近的一份报告，预计到 2022 年，全球 GDP 的 64% 将实现数字化。截至 2019 年，数字化转型战略的数量已增加至 72%。2019 年，55% 的初创企业已采用数字化业务战略。企业和组织的数字化程度不断提高，导致对可帮助实现数字化转型的软件平台的需求不断增加。管理员工数据、出勤、工资单和其他人力资源活动。这正在推动劳动力管理市场的增长。
采用人工智能等先进技术——目前，37% 的公司已在其业务中实施人工智能，另有 40% 的公司表示他们正在探索人工智能作为未来的可能性。预计到 2025 年，人工智能行业的就业人数将增至 9800 万人。人工智能技术有助于实现薪资、招聘和调度等劳动密集型流程的自动化，并可用于优化资源使用并提高效率。员工敬业度，进而提高生产力并推动市场增长。
政府鼓励数字化转型的举措——例如，美国总统拜登于 12 月 14 日在华盛顿特区举行的非洲商业论坛上宣布了一项新的非洲数字化转型 (DTA) 举措。该计划将提供培训和资源，以支持数字工具和技术的使用，扩大数字基础设施的使用范围，并支持数字化劳动力的发展。
增加医疗保健劳动力中劳动力管理软件的部署 -通过实施劳动力管理软件，医疗保健组织可以简化劳动力流程并降低管理成本。该软件还可以改善员工之间的沟通，提供人员配置需求的实时可见性并促进准确的调度。例如，QGenda 护士和员工劳动力管理解决方案已于 2022 年 12 月推出，以简化当今企业医疗保健劳动力的部署和管理。
对基于云的企业资源规划 (ERP) 系统的需求不断增长 -据观察，全球 50% 的公司正在采购、升级或计划在不久的将来更新其 ERP 系统。 95% 的企业在实施 ERP 后改进了业务流程。此外，超过一半 (53%) 的组织使用基于云的 ERP 解决方案
挑战
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基准年 |
2023年 |
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预测年份 |
2024-2036 |
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复合年增长率 |
〜12.3% |
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基准年市场规模（2023 年） |
~ 89.8 亿美元 |
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预测年度市场规模（2036 年） |
~ 405.9 亿美元 |
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区域范围 |
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通过本地和云部署模型对全球劳动力管理市场的需求和供应进行细分和分析。其中，云细分市场预计将在 2036 年获得最大的市场份额，约为 57%。该细分市场的增长可归因于对经济高效的解决方案、易于扩展、提高灵活性的需求不断增长，以及基于云的解决方案的快速部署。例如，到 2025 年，云中存储的数据量预计将超过 100 ZB。到 2021 年，超过 93% 的工作负载由云数据中心处理。Amazon Web Services (AWS) 云基础设施即服务 (IaaS)是世界上最重要、最受欢迎和广泛使用的云服务之一。此外，基于云的解决方案提供了更好的组织流程可视性，并增强了不同部门之间的协作，这是推动该细分市场增长的另一个因素。基于云的解决方案还提供改进的安全性和数据管理，以及更好的可扩展性和成本节约。
全球劳动力管理市场按最终用户的需求和供应进行细分和分析，分为 BFSI、制造业、医疗保健、政府、零售和电子商务、IT 和电信等。其中，零售和电子商务领域预计到 2036 年将获得约 27% 的显着市场份额。该领域的增长可归因于零售商越来越关注客户体验并提供为他们提供更加个性化的服务。此外，由于电子商务提供的便利性和成本节约，人们日益转向电子商务，预计也将推动零售和电子商务领域对全球劳动力管理解决方案的需求。零售和电子商务领域的快速增长需要更高效的劳动力管理解决方案。此外，零售商越来越重视为客户提供个性化服务，这导致对这些可以帮助他们更有效地管理员工的管理解决方案的需求增加。
我们对全球劳动力管理市场的深入分析包括以下部分：
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按组件 |
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按组织规模 |
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按操作系统 |
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按部署模型 |
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按最终用户 |
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在所有其他地区的市场中，北美地区的劳动力管理市场份额预计将是最大的，到 2036 年底，份额约为 35%。北美地区一直在采用劳动力管理解决方案由于不断创新和投资这项技术的大型企业的存在，速度更快。此外，该地区拥有强大的监管框架，鼓励使用先进技术来改善劳动力管理。此外，北美企业拥有先进的技术和大量的技术资源。这使得他们能够大力投资人工智能、机器学习和云技术，以保持竞争力并提高效率。例如，在美国，95% 的企业使用云服务，66% 的企业基础设施现在托管在云中。美国超过 93% 的企业已经采用或计划实施多云战略。因此，他们在采用这些技术方面处于市场领先地位，从而促进了劳动力管理市场的增长。
据估计，亚太地区劳动力管理市场将成为第二大市场，到 2035 年底，其份额约为 27%。该市场的增长主要归因于旨在提高企业生产力的自动化项目数量的增加。此外，越来越多的外国投资和“印度制造”和“数字印度”等政府举措进一步推动了区域市场的增长。此外，该地区不断增长的初创企业为开发创新的劳动力管理解决方案提供了平台。初创企业正在利用最新的技术进步来简化劳动力管理流程，例如改进的分析和自动化功能，以帮助企业更有效地管理其劳动力。初创企业越来越多地采用劳动力管理解决方案，预计将推动未来几年的市场增长。
此外，预计到 2036 年底，欧洲的劳动力管理市场以及所有其他地区的市场将占据大部分份额。市场的增长主要归因于自动化工具的日益普及随着对基于云的解决方案的需求不断增长，整个地区的人力资源行业都在蓬勃发展。自动化工具有助于提高人力资源部门的运营效率并减少人为错误。基于云的解决方案还提供一系列优势，例如可扩展性、成本效率和灵活性，这使得它们对企业具有吸引力。因此，越来越多的公司采用自动化工具和基于云的解决方案，推动欧洲劳动力管理市场的增长。此外，欧洲越来越多的劳动法律法规加速了劳动力管理解决方案的采用。公司必须遵守与劳动和就业法相关的各种法规，例如最低工资、加班费以及健康和安全要求。自动化这些流程有助于公司保持合规性、最大限度地减少错误并降低成本。
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Infor 和 iCIMS 宣布建立战略合作伙伴关系，将为整个北美的医疗保健组织和关键服务行业带来下一代人才能力。该合作伙伴关系将为医疗保健组织和服务行业提供广泛的解决方案，以满足他们的人才需求，从招聘到入职和员工敬业度。
Verint Systems Inc. 发布了新的劳动力管理解决方案。新设计基于最新技术，具有直观的用户体验，使用户能够快速创建和管理复杂的劳动力计划。它还具有先进的分析功能，可以深入了解员工绩效和生产力，使组织能够就其员工队伍做出更明智的决策。
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作者学分: Abhishek Verma