医疗保健虚拟助理市场 - 历史数据（2019-2024）、2025 年全球趋势、2037 年增长预测
医疗保健虚拟助理市场预计到 2025 年将达到 5.8819 亿美元。 2024 年，全球市场规模将超过 4.8627 亿美元，预计复合年增长率约为 26.2%，到 2037 年收入将超过 100.1 亿美元。由于慢性病病例不断增加以及该地区医疗设施的扩张，北美预计到 2037 年将创造 36 亿美元的收入。
虚拟助理有助于改善健康状况并降低医疗费用。因此，医疗保健虚拟助理的这些积极成果正在加速市场的增长。
对于医疗保健行业来说，为了满足这些用户的通信需求，通信自动化变得越来越重要。因此，远程会诊需求的增加也在扩大市场。例如，到 2022 年，52% 的美国公民选择远程咨询，这一数字比前几年大幅上升。
医疗保健虚拟助理行业：增长动力和挑战
增长动力
- 软件和硬件解决方案的技术进步不断进步 – 技术创新将不断改变全球医疗保健领域。 Vas 允许患者使用 Amazon Echo 等移动健康应用程序来补充处方、安排预约、扫描健康记录和提前填写表格。因此，医疗保健领域越来越多地使用软件解决方案正在推动市场增长。
- 慢性病发病率上升——糖尿病和心脏病等慢性病病例的增加也推动了市场的增长。例如，2020 年初至 2021 年底，通过 Google Play 商店向 Android 用户提供的移动医疗应用数量持续增长，2021 年最后一个季度已超过 65,300,000 个
- 物联网在医疗保健领域的应用 - 患者可以使用物联网将其个人健康数据（例如步数、生命体征和消耗的卡路里）转换为平台上的非个人身份信息，并将其安全存储。例如，美国在 2023 年医疗保健物联网领域的收入最高，达到 80 亿美元。这一因素正在推动市场快速增长。
挑战
- 安全问题日益严重 -任何医疗保健安全漏洞都可能导致敏感数据大量丢失，包括患者位置、健康记录、保险 ID 和其他详细信息。因此，这些因素可能会阻碍市场增长。
- 发展中经济体缺乏基础设施
- 医疗保健虚拟助理的实施和维护成本高昂
医疗保健虚拟助理市场：主要见解
| 报告属性 | 详细信息 |
|---|---|
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基准年 |
2024年 |
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预测年份 |
2025-2037 |
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复合年增长率 |
26.2% |
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基准年市场规模（2024 年） |
4.8627亿美元 |
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预测年度市场规模（2037 年） |
100.1亿美元 |
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区域范围 |
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医疗保健虚拟助理细分
产品（基于网络的聊天机器人、基于移动设备的聊天机器人、智能音箱）
在可预见的时期内，智能音箱领域预计将占据全球医疗保健虚拟助理市场 48% 的份额。这种增长可以归因于消费者对技术先进产品的日益偏好。智能扬声器是多功能、快速、多样化且可靠的解决方案。智能扬声器可以免提访问医疗保健信息，允许用户使用语音命令检查自己的健康状况、询问医疗问题并获取用药提醒。国内企业在中国智能音箱行业处于领先地位，阿里巴巴、小米、百度等中国数字巨头占据了80%以上的市场份额。此外，智能扬声器还提高了患者的可及性和舒适度。这些因素正在加速市场的增长。
最终用户（医疗保健提供者、患者、医疗保健付款人）
到 2037 年底，医疗保健提供商细分市场的医疗保健虚拟助理市场预计将占据 45% 的最大份额。这种扩张可归因于医疗保健提供商的服务。增加虚拟助理的使用。对提高工作效率的需求正在推动该行业的发展。此外，越来越多地使用创新技术正在推动该领域的扩张。例如，中国 94% 的医疗保健专业人员目前使用移动医疗应用程序或其他形式的数字医疗技术。此外，虚拟助理还可以帮助医疗保健专业人员完成许多任务，包括日程安排、计费和编码。
我们对全球市场的深入分析包括以下细分市场：
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产品 |
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最终用户 |
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Vishnu Nair
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医疗保健虚拟助理行业 - 区域概要
北美市场预测
在预测期内，北美医疗保健虚拟助理市场的份额预计将达到 36%。市场增长可归因于该地区慢性病病例的不断增加。据报告，仅心脏病和癌症就占美国所有死亡人数的 38% 以上，使慢性病成为主要杀手之一。此外，在整个预测期内，预计市场将受益于该地区医疗设施的扩张。此外，各种最终用户越来越多地使用智能扬声器也推动了市场的增长。例如，美国的智能音箱数量几乎翻了一番，从 2018 年的 4730 万台增加到 2021 年的近 9100 万台。这些因素正在扩大该地区的市场。
亚太地区市场统计数据
在可预见的时期内，亚太地区的医疗保健虚拟助理市场预计将占据 31% 的份额。医疗保健虚拟助理在中国和印度等国家的医疗保健行业中得到了高度应用。该地区人口不断增长以及合格医生和治疗师的短缺加剧了该地区对虚拟助理的需求。亚洲是人口最多的大陆。例如，人口最多的国家是中国。到 2021 年年中，中国人口将达到 14 亿。由于这些因素，亚太地区预计将在预测期内实现最高增长。
主导医疗保健虚拟助理领域的公司
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最新发展
- 2020 年 10 月 - Apple 发布了 HomePod tiny，它是 HomePod 家族的最新成员。它提供出色的音质、在 Siri 的帮助下完成工作的能力以及简单的智能家居体验。
- 2021 年 5 月 - 医疗保健对话式人工智能 (AI) 解决方案的尖端提供商 Orbita Inc. 与全球健康技术领导者皇家飞利浦宣布达成合作协议，共同为飞利浦开发下一代对话式虚拟助理。消费者健康和患者支持应用程序。根据联合开发协议，Orbita 的技术将在数字健康应用中实施，以改善患者体验并提高整个健康连续体的有效性。
- Report ID: 5276
- Published Date: May 09, 2025
- Report Format: PDF, PPT
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