销售平台软件市场规模和份额,按类型(本地、基于云);应用(大型企业、小型企业);垂直行业(制造业、医疗保健和生命科学、媒体和娱乐、IT 和电信、BFSI) - 全球供需分析、增长预测、统计报告 2024-2036

  • 报告编号: 4185
  • 发布日期: Aug 19, 2024
  • 报告格式: PDF, PPT

2024 年至 2036 年全球市场规模、预测和趋势亮点

2023 年销售平台软件市场规模价值 774.6 亿美元,预计到 2036 年将超过 2836.5 亿美元,在预测期内(即 2024-2036 年)的复合年增长率将超过 10.5%。2024 年,销售平台软件的行业规模估计为 839.7 亿美元。随着先进技术的采用日益增多,以及对用于有效管理和跟踪销售相关数据的可靠工具和软件的需求不断增长,预计市场将增长。据估计,到 2028 年底,企业组织对 CRM(客户关系管理)等销售平台相关软件的采用率预计将增长 12%。

由于全球中小型企业数量不断增加,全球销售平台软件市场预计也将出现增长。例如,美国小型企业数量在 2021 年达到 3000 万家,比 2019 年的 400 万家增长了 24%。先进的销售平台软件提供了一个灵活、精简的监控系统,还可以根据销售成功生成报告。此外,全球企业对增强内部业务流程和提高销售业绩的需求不断增加,预计将在预测期内推动市场增长。


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全球销售平台软件行业:增长动力与挑战

增长动力

  • 软件产品行业不断增长——根据印度品牌资产基金会的数据,到 2025 年底,印度软件产品行业的估值预计将达到约 1000 亿美元。
     
  • 销售支持支出趋势——例如,根据 2021 年的研究,约有 58% 的美国商业公司每年都在增加销售支持预算。
     
  • 全球企业数字化——根据数据,到 2025 年,数字化转型技术的支出预计将达到约 2.6 万亿美元。此外,小型企业和大型企业越来越倾向于数字化,这预计将推动销售平台软件市场的增长。
     
  • 基于 SaaS 的服务采用率不断提高——例如,到 2021 年,大约 75% 的小型企业正在使用基于 SaaS 的解决方案,同时医疗保健行业对 SaaS 服务的采用率每年增长 19%。
     
  • 了解客户行为的重要性日益增加——例如,约 80% 的客户希望立即得到有关销售问题的答复。销售平台软件使销售人员能够据此了解客户行为。
     
  • 智能手机和平板电脑的普及率不断提高——这些设备越来越多地被用作销售平台软件的组件,以获取与销售相关的服务并扩展功能。据估计,2021 年全球平板电脑用户约有 10 亿以上。

 挑战

  • 网络入侵威胁
  • 替代销售平台软件的开源可用性
  • 预计不同渠道的用户体验不一致会阻碍销售平台软件市场的增长

销售平台软件市场:关键见解

基准年

2023

预测年份

2024-2036

复合年增长率

10.5%

基准年市场规模(2023 年)

774.6亿美元

预测年份市场规模(2036 年)

2836.5亿美元

区域范围

  • 北美 (美国和加拿大)
  • 拉丁美洲 (墨西哥、阿根廷、巴西、拉丁美洲其他地区)
  • 亚太地区 (日本、中国、印度、印度尼西亚、马来西亚、澳大利亚、韩国、巴西、亚太地区其他地区)
  • 欧洲 (英国、德国、法国、意大利、西班牙、俄罗斯、北欧、欧洲其他地区)
  • 中东和非洲 (以色列、海湾合作委员会北非、南非、中东和非洲其他地区)
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销售平台软件细分

销售平台软件市场按类型细分并分析需求和供应,分为基于云和本地。在这些细分市场中,由于组织越来越多地采用基于云的服务,预计到 2036 年底,基于云的细分市场将占据最大的市场份额。云提供了许多好处,包括可扩展性、成本效率和容量灵活性。例如,2020 年,终端用户在云服务上的总支出约为 2650 亿美元,到 2022 年底,预计将达到约 3950 亿美元。因此,预计这一因素将在未来几年推动该细分市场的增长。

我们对全球市场的深入分析包括以下部分

按类型

  • 本地
  • 基于云

按应用

  • 大型企业
  • 小型企业

按垂直行业

  • 制造业
  • 医疗保健与生命科学
  • 媒体与娱乐
  • 信息技术和电信
  • 金融保险业协会
  • 其他的

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销售平台软件行业 - 区域概要

从地区来看,全球销售平台软件市场分为五大区域,包括北美、欧洲、亚太、拉丁美洲和中东及非洲地区。预计到 2036 年,北美行业将占据最大的收入份额,这归功于其强大的 IT 基础设施和对新技术的早期采用。据估计,2020 年,科技行业为美国国内生产总值 (GDP) 贡献了约 10%。此外,智能手机、互联网和通信设备的普及导致消费者购买行为发生巨大变化,这预计将成为推动该地区市场增长的关键因素。

此外,由于 IT 行业的不断发展以及政府的各种投资和举措,预计亚太地区的销售平台软件市场将在预测期内实现显着增长。根据印度品牌资产基金会的数据,在 2022-23 年联邦预算中,印度为 IT 和电信行业分配了约 115.8 亿美元。

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主导全球销售平台软件领域的公司

    • HubSpot 公司
      • 公司概况
      • 商业策略
      • 主要产品
      • 财务表现
      • 关键绩效指标
      • 风险分析
      • 近期发展
      • 区域影响力
      • SWOT 分析
    • 活动营销有限责任公司
    • Salesforce 公司
    • Zoho Corporation 私人有限公司
    • Constant Contact 公司
    • P360
    • 外展网
    • MindTickle 公司
    • Upland 软件公司
    • 秀垫公司

在新闻中

  • HubSpot Inc. 是一个面向规模化公司的客户关系管理平台,通过推出 Operations Hub 扩展了其工具套件。该新产品旨在彻底改变运营专业人员的角色,帮助企业领导者发展他们的公司。

  • 客户体验自动化 (CXA) 领域的市场领导者ActiveCampaign, LLC在 C 轮融资中筹集了 2.4 亿美元,以进一步巩固其在 CXA 领域的全球市场地位

作者学分:  Abhishek Verma


  • 报告编号: 4185
  • 发布日期: Aug 19, 2024
  • 报告格式: PDF, PPT

常見問題 (FAQ)

2024年,销售平台软件行业规模预计为839.7亿美元。

2023 年销售平台软件市场规模为 774.6 亿美元,预计到 2036 年将超过 2836.5 亿美元,在预测期内(即 2024-2036 年)的复合年增长率将超过 10.5%。组织数字化趋势的不断增长以及公司提高销售收入的需求不断增长将推动市场增长。

预计到 2036 年,北美行业将占据最大的收入份额,这归功于其强大的 IT 基础设施和新技术的早期采用。

市场的主要参与者是 ActiveCampaign, LLC、Salesforce, Inc.、Zoho Corporation Pvt. Ltd.、Constant Contact, Inc.、P360、OUTREACH.IO、MindTickle, Inc.、Upland Software, Inc.、Showpad Inc 和 HubSpot Inc.
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