2025 年至 2037 年全球市场规模、预测和趋势要点
零售云市场规模预计将从 2024 年的 675.1 亿美元增至 2037 年的 6694.1 亿美元，2025 年至 2037 年预测期内的复合年增长率约为 19.3%。目前，到 2025 年，零售云的行业收入预计为 766.3 亿美元。
零售商越来越多地采用云计算服务是这种扩张背后的一个主要因素，因为它为他们的活动提供了经济高效的解决方案。云技术能够满足零售业对灵活性和规模日益增长的需求，从而使企业能够快速适应市场的变化。全世界每天都会产生 2.5 万亿字节的数据。 80% 的组织使用多个公有云或私有云。
此外，零售商正在努力通过使用基于云的系统来增强客户体验和互动，以实现无缝互动和个性化服务。零售业数据分析的重要性日益提高，推动了云服务的采用，零售商有机会获得宝贵的见解并做出数据驱动的决策，从而提高绩效。
零售云行业：增长动力和挑战
增长动力
- 在未来一段时间内，颠覆性技术将取得迅速进展 - 零售业中的人工智能可简化店内运营并高效管理新库存和供应链管理，使他们能够这样做。此外，人工智能使零售商能够为客户提供个性化服务和复杂的营销策略，帮助他们吸引和留住客户。使用人工智能使零售业受益的关键策略是改善客户体验和支持。此外，越来越多的零售商选择在商店购物。 35% 的公司正在使用人工智能，42% 的公司正在考虑未来的部署。全球共有 91.5% 的领先企业持续投资人工智能。
- 更加重视全渠道体验 - 全渠道将公司与其客户之间的所有沟通渠道连接起来，以打造一致的体验。 73%的消费者在购买过程中选择通过多种渠道进行购物。因此，零售商正在尝试增强全渠道体验。
- 加速采用多云架构 - 多云架构的采用是指企业希望从使用云服务提供商组合的优势中获益，目前，多云架构已成为零售业日益普遍的趋势。为了支持网络和线下零售业务，零售行业提出了特殊要求，例如：对 IT 基础设施的可扩展性、灵活性和安全性的需求。由于能够调整其 IT 基础设施，同时降低数据丢失或安全违规的风险，零售商将能够利用允许他们指定基础设施的 M2C 环境来满足自己的需求。
挑战
- 云计算系统与旧系统的集成 - 云系统与旧系统的集成是零售行业采用云计算系统的主要障碍之一。多年来，许多零售商投资了遗留系统，这些系统通常处理库存管理、订单处理和支付处理等关键功能。将这些系统与基于云的系统集成可能具有挑战性，但必须确保零售商能够利用云计算的优势，同时仍维护现有系统。
- 数据安全对于任何企业（包括使用云的零售行业企业）来说都是一个至关重要的问题。在一些发展中国家，一些零售商不愿意采用云软件，这导致安全和隐私问题日益严重。
零售云市场：主要见解
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基准年 |
2024年 |
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预测年份 |
2025-2037 |
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复合年增长率 |
19.3% |
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基准年市场规模（2024 年） |
675.1亿美元 |
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预测年度市场规模（2037 年） |
6694.1亿美元 |
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区域范围 |
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零售云细分
服务模式（SaaS、PaaS、IaaS）
在预测期内，SaaS 细分市场预计将占据全球零售云市场 48% 的份额。通过提供可降低硬件、软件许可和 IT 成本的基于订阅的模型，SaaS 解决方案提供了成本效益。无需大量投资，零售商就可以通过使用软件即服务来快速扩展其运营，并能够在必要时添加或删除功能和用户。 SaaS 使零售商能够从世界任何地方提供数据和应用程序，这对于具有全球影响力的企业来说是有利的。此外，软件即服务的用户友好性意味着它们很容易被技术能力有限的零售商采用和使用，以快速获利。到 2022 年，订阅业务模式将占所有软件收入的 53%。
部署模型（公有云、私有云、混合云）
公共云领域的零售云市场预计在预测期内将占据 51% 的收入份额。部分原因是为零售商带来的众多好处，例如可扩展性、灵活性和成本效率。公共云支持使用数据存储、计算能力和分析等服务，这使其成为对零售商有吸引力的选择。预计希望利用公有云优势来增强业务并跟上竞争对手的零售商将保持公有云的主导地位。
我们对全球市场的深入分析包括以下细分市场：
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组件 |
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服务模式 |
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部署模型 |
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组织规模 |
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定制此报告零售云行业-区域概要
北美市场预测
预计在预测期内，北美地区将占全球零售云市场的 34% 份额。特别是在美国和加拿大等国家，北美零售市场正在快速增长。由于该地区拥有 Walrus、Costco、Kroger、Home Depot 和 Target 等商店，零售业成为北美最大的市场之一。此外，北美对云零售解决方案的需求最高。与许多地区相比，该地区是最具探索性的商店销售场景之一。此外，在专卖店中，整个地区云的使用比例很高。例如，一家名为 Bernhardt Furniture Company Inc. 的公司使用 IBM 零售云技术开发了移动销售应用程序和分析平台，使他们在短短 10 周内将销售额增加了 20%。该公司报告称，在销售活动期间，其经理能够联系到另外 205 名客户。
亚太地区市场统计数据
预计亚太地区零售云市场在预测期内将占据约 28% 的收入份额。在亚太地区，这一增长归因于中小企业对云计算服务的需求不断增长。中国、印度或日本等国家正在出现强劲的经济增长、互联网普及率的提高以及移动电话的普及。反过来，对有效零售云的需求也由此推动，以支持蓬勃发展的电子商务行业。此外，由于政府和企业对云基础设施的大量投资，零售云的需求将会增加。中小企业将 47% 的 IT 预算投资于云服务，从 2021 年到 2022 年增加了 67%。到 2023 年，他们将把超过 50% 的技术支出花在云服务上。
主导零售云市场的公司
- 甲骨文公司
- 公司概览
- 业务战略
- 主要产品
- 财务业绩
- 关键绩效指标
- 风险分析
- 近期发展
- 区域业务
- SWOT 分析
- 微软公司
- IBM 公司
- 思科系统公司
- 埃森哲
- 认知
- Google LLC
- 亚马逊网络服务公司
- Wipro 有限公司
- 雪花公司
In the News
- Wipro Limited 是一家技术服务和咨询公司，宣布在加利福尼亚州山景城推出基于 Microsoft 云和零售云的新零售解决方案以及新的零售创新体验。这种物理、虚拟和混合的体验将加深 Microsoft 和 Wipro 之间的合作，以加快新解决方案的交付，从而帮助零售商发展业务并建立更牢固的客户关系。
- Snowflake 数据云公司宣布推出零售数据云，该云主要整合了 Snowflake 和合作伙伴提供的解决方案、Snowflake 的数据平台和行业特定的数据集。零售数据云主要帮助制造商、零售商、消费品 (CPG) 供应商、分销商和行业技术提供商利用他们的数据、访问新数据并在整个零售行业无缝协作。
作者致谢: Abhishek Verma
- Report ID: 5292
- Published Date: Oct 09, 2024
- Report Format: PDF, PPT
