公共事务和宣传软件市场规模和份额、部署类型（基于云、本地）；最终用户；应用 - 全球供需分析、增长预测、2025-2037 年统计报告

公共事务和宣传软件行业：增长动力和挑战

增长动力

• 重视数字基层倡导：向数字平台的转变改变了基层倡导，这使得组织能够通过社交媒体、电子邮件活动和在线请愿活动吸引支持者。公共事务和倡导软件解决方案提供了用于有针对性的外联和社区组织、民主化倡导工作并鼓励更广泛参与的工具。基层倡导的一个近期用例在 2024 年美国总统大选中尤为突出，EveryAction 和 NationBuilder 等数字倡导平台在动员选民、跟踪捐款和管理竞选活动方面发挥了重要作用。这些工具促进了线上行动和参与，凸显了数字基层倡导日益增长的重要性。
• 通过多渠道沟通增强参与度：采用多渠道沟通策略，使组织能够通过各种平台（包括社交媒体、电子邮件和移动应用）与利益相关者互动。公共事务和倡导软件整合了这些渠道，确保定期发布信息并扩大覆盖范围。社交媒体使用率的上升极大地影响了倡导软件的增长。例如，美国的社交媒体使用量增长了 35% 以上，社交商务销售额达到 531 亿美元。倡导软件利用这些平台动员支持者、扩大信息传播范围，从而提升知名度和影响力。

公共事务和倡导软件市场的主要技术创新//25}

公共事务和倡导软件市场正在快速发展，这得益于提升效率、透明度和参与度的技术。主要趋势包括人工智能集成、提高透明度的区块链、云解决方案、更强大的网络安全以及数据驱动战略——每种趋势都针对特定行业的需求量身定制。下表重点介绍了当前的技术趋势及其对各个行业的影响。。

全球公共事务和宣传软件市场的人工智能和机器学习趋势

人工智能和机器学习该领域的趋势促成了软件的更佳定制化，帮助客户精准定位特定受众和法规。这通过提供更高效、更经济、更可扩展的解决方案，推动了公共事务和倡导软件市场的增长。领先的公司利用这些技术来加快产品开发速度、改进运营并提升用户体验，从而创造显著的商业价值。以下列举了一些相关示例。

挑战

• 数据隐私与合规性问题：公共事务平台管理敏感的政治、个人和立法数据。因此，确保遵守 GDPR、CCPA 等全球数据隐私法规以及特定地区的游说法律是一项重大挑战。未能维护安全的数据实践可能会导致法律处罚和信任丧失，尤其是在软件收集和分析来自利益相关者和政策制定者的个人互动数据的情况下。

• 与旧系统集成：许多组织，尤其是政府和大型企业，仍然依赖于陈旧过时的基础架构。因此，将现代倡导系统与这些旧平台集成可能非常复杂、耗时且成本高昂。这会阻碍新工具的采用，限制新工具的功能，并可能导致数据不一致或系统效率低下。