2025-2037 年全球市场规模、预测和趋势亮点
外包软件测试市场的规模在 2024 年达到 267 亿美元，预计到 2037 年底将突破 1,570 亿美元，在预测期内（即 2025 年至 2037 年）复合年增长率将超过 14.6%。 到 2025 年，外包软件测试的行业规模预计将达到 306 亿美元。
市场增长的一个主要因素是对加快上市时间的需求不断增长，这需要第三方服务提供商来处理软件产品或应用程序的测试。此外，外包的成本效益推动了对专业第三方测试服务的需求。外包软件测试市场受到敏捷和 DevOps 方法激增的影响，这些方法强调在整个软件开发周期中进行持续测试。
此外，该行业的主要参与者预计将从公共部门找到利润丰厚的机会，而在预测期内，私营部门对第三方软件服务的需求预计将会增加。例如，2024 年 3 月，美国陆军宣布了一项新政策，以推动敏捷软件开发实践的采用。新政策将使美国陆军的现代软件开发方法制度化，符合行业最佳实践，为外包软件测试创造利润丰厚的合同机会。下表突出显示了一个关键趋势，表明对软件开发者和质量保证分析师的需求不断增长。
第三方软件测试相关职业的需求增长
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职业名称 |
增长百分比 |
预测时间表 |
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软件开发人员就业增长 |
17% |
2023 年至 2033 年 |
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质量保证分析师就业增长 |
17% |
2023 年至 2033 年 |
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测试人员就业增长 |
17% |
2023 年至 2033 年 |
来源：美国劳工统计局
对这些职业不断增长的需求突显了外包软件测试市场增长的有利趋势。此外，全球数字化转型举措是该行业增长的主要驱动力。银行、医疗保健、零售、电信等行业正在迅速采用数字解决方案，这反过来又创造了一个新兴的软件测试外包市场。在竞争激烈的市场环境中，企业优先考虑满足客户期望，积极的用户体验是公司成功的基础。下表列出了主要成熟经济体近期在数字化方面的投资，预计这将推动多个行业对外包软件测试的需求。
数字化工作的投资和趋势
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国家/地区名称 |
投资详情 |
日期 |
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美国 |
作为投资美国议程的一部分，提供 1.4 亿美元的联邦资金。 |
2023 年 12 月 |
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英国 |
价值 1.62 亿美元的投资计划，旨在到 2030 年促进数字连接。 |
2023 年 4 月 |
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中国 |
中国数字经济规模达 7.26 万亿美元，占中国 GDP 的 41.5%。 |
2022 年 |
资料来源：美国财政部，数字中国发展报告，GOV.UK
预计到 2037 年底，外包软件测试市场将保持强劲增长，移动应用将成为消费者和企业生态系统不可或缺的一部分。此外，人工智能驱动的测试管理器的引入有望为软件测试带来新的动力。实施人工智能算法来预测高风险区域并自动化测试场景，这可以缩短应用程序的上市时间。趋势的趋同有利于市场的持续扩张。
外包软件测试市场：增长动力和挑战
增长动力
- 移动应用的激增：移动应用的快速增长是外包软件测试市场扩张的一个主要因素。随着全球数十亿移动设备的使用，对用户友好的应用程序的需求激增，并且在竞争激烈的市场中，多个应用程序努力为客户提供类似的解决方案，对应用程序无缝性能的要求也随之增加。此外，企业必须根据用户角色、目标受众、需求等找到移动应用程序的正确测试用例。
外包软件测试市场的主要参与者正在投资新的套件和工具，以帮助开发人员测试高质量的应用程序。例如，2024 年 6 月，Apple 推出了一套新工具和资源，供开发者在 Apple 平台上创建应用程序。此外，对更快的应用程序发布和缩短开发周期的日益增长的需求正在推动对外包测试服务的依赖。移动应用程序下载量不断增长的一个关键因素是对游戏应用程序的需求，这为第三方测试创造了利润丰厚的机会。例如，2021 年 6 月，KRAFTON 宣布南亚下载量最大的游戏之一《Battlegrounds Mobile India》（BGMI）向有限数量的测试者开放 Beta 测试。此外，在预测期内，对高级无错误手机游戏的需求预计将进一步增长，从而创造对外包软件测试的稳定需求。 - 敏捷和快速采用DevOps 方法论：敏捷和敏捷的采用激增DevOps 方法重新定义了软件开发周期。开发周期的延长创造了一个竞争非常激烈的市场，促使第三方测试解决方案提供商扩大产品组合和服务范围。此外，较短的TTM有利于公司在外包软件测试市场上保持优势。
此外，外包软件测试使企业能够绕过内部团队面临的限制，并利用先进的自动化工具。与敏捷和 DevOps 流程无缝结合符合商业利益，以确保最终软件产品交付时没有缺陷。 2024 年 7 月，外包软件测试市场的新兴参与者 Attract Group 发布了 DevOps 方法的成功应用案例研究，下表重点介绍了这些案例。
DevOps 用例/案例研究
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公司名称 |
案例研究 |
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Etsy |
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Netflix |
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来源：Attract Group
成功的用例表明 DevOps 方法得到越来越多的采用，预计将为专业软件测试服务创造新的机会。
- 对质量保证和技术的需求不断增长成本效率：用户需求的增长确保企业必须投资于提高质量保证，同时寻求具有成本效益的解决方案。通过将软件测试任务外包给印度、中国、东欧等具有成本效益的地区的第三方测试人员，组织可以以比维持内部团队低得多的价格获得熟练劳动力。此外，外包中心还为复杂的需求提供了强大的测试生态系统。质量与成本效益的双重优势，使得外包在当前的软件开发生态中不可或缺。
此外，当前的业务趋势需要一站式外包软件测试解决方案，而不是外包多个供应商的捆绑服务。例如，2025 年 1 月，是德科技推出了 AppFusion，这是一款一体化多供应商解决方案，旨在帮助降低企业运营费用。政府机构拥抱数字化并将软件测试解决方案外包给第三方供应商预计将带来新的机遇。外包软件测试行业的主要参与者正在投资以获得监管验证，以满足公共部门的需求。例如，2023 年 9 月，Actellis Networks Inc. 宣布其已达到 NIST 的联邦信息保护标准 (FIPS) 140-2 1 级标准，以满足美国联邦机构的软件需求。
挑战
- 有关数据安全的担忧：外包软件测试要求企业向第三方供应商授予敏感信息的访问权限。对源代码和用户数据的访问会引发数据安全问题，任何违规行为都可能对外包软件测试市场的增长产生负面影响。组织投资 NDA 和安全通信协议来遏制这些风险，但在保持遵守特定地区的数据隐私法规方面出现了挑战。此外，提供经济高效解决方案的地区的测试解决方案提供商有时可能会制定宽松的数据隐私法，这可能不利于保护知识产权。
- 外包中的沟通障碍：将软件测试外包给第三方解决方案提供商需要强大的沟通渠道。企业需要详细的工作流程和及时更新，以缓解通信故障带来的挑战。此外，测试解决方案提供商在集成不断发展的技术以通过减少对先进工具的投资来维持利润方面可能面临挑战。这可能会导致测试支持低于标准，从而导致企业投资建立强大的内部测试团队。无法跟上技术进步步伐的市场参与者可能会失去市场份额。
外包软件测试市场：主要见解
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基准年 |
2024 |
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预测年份 |
2025-2037 |
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复合年增长率 |
14.6% |
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基准年市场规模（2024 年） |
267亿美元 |
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预测年份市场规模（2037) |
1570亿美元 |
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区域范围 |
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外包软件测试细分
最终用户（BFSI、IT 与电信、零售、其他）
到 2037 年，BFSI 细分市场预计将在规定的时间范围内占据超过 39.7% 的外包软件测试市场份额。该领域增长的一个主要因素是对软件安全和法规遵从性的要求。能够提供安全评估的综合软件测试解决方案预计将受到 BFSI 部门的更大需求。此外，国家银行越来越依赖第三方服务提供商来提供新的移动应用程序以及维护高用户流量的网站。全球化确保国际银行将测试要求外包给可以为国内和国际用户客户提供解决方案的第三方供应商。
此外，金融机构正在努力跟上快速数字化趋势的步伐。银行竞相通过推出易于使用的移动应用程序来提升用户体验，以扩大收入份额。例如，2023 年 11 月，印度国家银行 (SBI) 在美国和新加坡推出了在线银行应用程序 Yono Global。 2024 年 11 月，SBI 再次与 APIX 合作，为金融科技公司和金融机构推出了 SBI 创新中心，以设计下一代金融解决方案。 BFSI 领域的一款用户友好的应用可确保金融机构保持相对于竞争对手的优势，并且第三方测试解决方案提供商在市场预测期内体验稳定需求的趋势是可行的。
预计到 2037 年底，外包软件测试市场的电信领域将占据显着份额。由于对问题管理以减轻对最终用户的不利影响的需求不断增长，该领域有望在规定的预测期内提供利润丰厚的机会。外包使电信行业的企业能够专注于其核心竞争力，同时确保软件符合质量标准。
软件测试类型（软件、硬件）
外包软件测试市场的软件部分预计将在预测期内扩大其收入份额。市场上的主要参与者正在努力提供多种量身定制的软件测试类型，以确保软件应用程序的功能和质量，从而在该领域创造盈利机会。外包软件测试使企业能够利用专业知识。此外，软件测试类型有多个细分，这使得供应商可以提供从非功能测试到手动测试的各种定制解决方案。市场中的一个新兴趋势是医疗保健行业对外包软件测试解决方案的需求不断增长。例如，2024 年 8 月，Sonata Software 宣布了一项价值数百万美元的多年期协议，成为一家美国医疗保健和医疗保健公司的战略外包合作伙伴。健康公司。
我们对全球外包软件测试市场的深入分析包括以下部分：
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最终用户 |
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软件测试类型 |
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北美市场预测
预计到 2037 年，北美外包软件测试市场的收入份额将达到 39.8% 左右，在全球市场中占据最大的收入份额。该市场的增长归功于该地区先进的 IT 基础设施和快速的数字化。此外，在北美设有中心的企业正在寻求经济高效的软件测试解决方案，并减少其产品的 TTM，从而为外包软件测试需求创造利润丰厚的机会。 2024 年 8 月，美国劳工统计局报告称，从 2023 年到 2033 年，计算机和 IT 职业的整体就业增长速度将高于所有职业的平均水平，这表明软件开发人员和质量保证分析师的市场正在蓬勃发展。
美国外包软件测试市场预计将在北美占据主导份额。由于该地区的竞争力，该市场的特点是对质量保证的强烈需求，该地区的企业寻求通过比竞争对手更快地在市场上部署解决方案来获得优势。此外，用于简化软件开发流程的自动化和基于人工智能的测试工具的激增也帮助北美的主要参与者与客户建立了长期关系。
该地区提供自动化分析驱动软件测试的主要参与者预计将扩大其收入份额。美国外包软件测试市场的主要参与者 QualityLogic 发布了《2024 年数字无障碍状况报告》，强调在规划和设计阶段采用主动无障碍实践的比例从 2023 年的 52% 上升到 2024 年的 61%，而在产品上线后解决数字无障碍问题的受访者比例到 2024 年下降到 6%。这些调查结果预示着美国该行业将随着更多公司的持续增长寻求外包测试要求以提高投资回报率。
加拿大外包软件测试市场有望在预测期内扩大。加拿大的企业正在与亚太地区的第三方软件测试解决方案提供商竞争，并扩大其软件测试解决方案的范围，以维持其在全球市场的收入份额。此外，加拿大的外包软件测试市场受益于新兴的近岸趋势，促使美国企业在加拿大寻求软件测试解决方案。此外，汇率对于美元坚挺的美国组织来说是有利的，可以带来更好的投资回报率。近岸外包到加拿大可以应对向亚太地区外包可能出现的通信挑战，而到 2020 年，该国受过高等教育的成年人口数量在全球处于领先地位，这表明该国拥有丰富的熟练劳动力。
亚太地区市场预测
亚太地区外包软件测试市场预计将在预测期内增长最快。具有成本效益的第三方软件测试解决方案是亚太地区市场增长的重要因素，使其成为软件测试利润丰厚的目的地。 2024 年 7 月，外包软件测试领域的领先企业 EPAM 发布了一份预估报告，预计 2023 年南亚的小时费率为 24 美元至 71 美元/小时，东南亚为 18 美元至 70 美元/小时，低于北美的每小时 62 美元至 209 美元。亚太地区的测试成本相对较低，北美和欧洲的老牌厂商纷纷外包软件测试要求，从而形成了一个具有竞争力的区域行业。
印度外包软件测试市场有望占据亚太地区最大的收入份额。印度该行业增长的主要推动力归功于该国广阔的 IT 服务行业以及大量熟练的专业人员。印度国内公司正在投资扩大服务范围，以吸引更大的客户并建立长期关系。随着越来越多的企业寻求降低 TTM，移动应用程序的全球增长有利于该行业在印度的扩张。 2023 年 4 月，印度储备银行 (RBI) 发布了一份总体指示草案，制定了 IT 服务外包的风险管理框架，新框架将有利于 BFSI 行业的第三方风险管理。
预计在预测期内，中国外包软件测试市场的收入份额将增加。中国正在数字化转型方面进行重大投资，这使其成为外包软件测试解决方案的重要市场。移动应用、云计算和人工智能在中国的快速采用创造了一个蓬勃发展的市场，需要对产品的软件开发周期进行严格的测试。此外，中国拥有大量熟练的软件开发人员人才库，并提供相对具有成本效益的解决方案，这使其成为外包软件测试需求的利润丰厚的市场。中国工业和信息化部表示，中国的大型科技公司雇佣了超过 700 万软件工程师、人工智能培训师、数据科学家和程序员，这表明外包生态系统利润丰厚。
主导外包软件测试市场的公司
- QualityLogic
- 公司概览
- 业务战略
- 主要产品
- 财务业绩
- 关键绩效指标
- 风险分析
- 近期发展
- 区域业务
- SWOT 分析
- DeviQA
- QA Mentor Inc.
- Cigniti 技术
- 拉森和Toubro 有限公司
- 卢维娜
- Mindtree
- ThinkSoft
- IBM 公司
- Wipro
- 认知
- iBeta 质量保证
外包软件测试市场将在预定时间范围内扩大。市场主要参与者正在投资服务多元化，以巩固行业地位。此外，人工智能驱动的测试解决方案的出现导致了客户需求的不断变化。企业正在通过合作和收购扩大其全球影响力，以提供更具成本效益的解决方案。 2025 年 1 月，埃森哲收购了 AOX，这是一家专门为汽车制造商提供嵌入式软件的德国公司，此次收购预计将提高埃森哲帮助汽车客户解决向软件定义汽车过渡的问题的能力。
以下是外包软件测试市场的一些主要参与者：
In the News
- 2024 年 8 月，Pick n Pay 宣布利用 OpenText AI 创新，软件测试自动化率达到 95%。测试时间缩短了三天，改善了为电子商务客户提供的数字服务。
- 2024 年 8 月，AudioEye, Inc. 宣布推出其无障碍软件开发套件。软件开发测试工具旨在帮助开发者在软件开发生命周期的早期解决无障碍问题，以发布可供特殊能力人士访问的网络内容。
作者致谢: Abhishek Verma
- Report ID: 6989
- Published Date: Jan 15, 2025
- Report Format: PDF, PPT
