就价值而言，自然语言处理市场有多重要？

目前，到2025年，自然语言处理的行业收入预计为328.9亿美元。 Read More

自然语言处理 (NLP) 市场规模，按组件（解决方案、服务）、部署（本地、云）、组织（大型企业、中小企业）、处理类型（文本、语音、图像）、应用程序（教育、医疗保健、BFSI、IT 和电信、媒体和娱乐、零售和制造）- 增长趋势、区域份额、竞争情报、预测报告 2025-2037

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报告编号: 4843
发布日期: Oct 14, 2024
报告格式: PDF, PPT

2025-2037 年全球市场规模、预测和趋势亮点

自然语言处理市场规模预计将从 2024 年的 273.7 亿美元扩大到 2037 年的 7348.2 亿美元，在 2025 年至 2037 年的预测时间内复合年增长率将超过 28.8%。目前，2025 年自然语言处理的行业收入预计为 32.89 美元十亿。

市场的增长可归因于越来越多地使用聊天机器人来协助客户服务和宣传业务。客户服务利用 NLP 工具作为第一联系人来回答与产品和功能相关的简单问题。大约 75% 的中国营销人员热衷于使用聊天机器人来推广他们的产品和业务。此外，近 54% 的中国受访者认为聊天机器人可以为客户投诉提供智能解决方案。除此之外，大约 62% 的客户宁愿使用客户服务机器人，也不愿等待人工回复他们的询问。

除此之外，据信推动市场增长的因素还有自然语言处理包括自动化技术的不断普及以及机器中多语言的进一步实施。例如，2022 年 8 月，英国 Engineered Arts 公司创建的 Ameca 展示了多种类人表情。 Ameca 的创作者现在发布了一段新视频，在视频中可以看到机器人展示了其多语言能力，可以讲多种语言，包括日语、德语、中文、法语、英国和美国英语。除此之外，NLP 市场的增长归因于人工智能相关技术支出的增加。 2021 年，日本最终用户在人工智能 (AI) 系统上的支出超过 20 亿美元。

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自然语言处理领域：增长动力和挑战

增长动力

不断发展的电子商务行业 –使用 NLP 搜索特定产品时，机器可以快速识别人类常用的短语和术语。全球电子商务占零售总额的比例从 2019 年的约 15% 增至 2021 年的近 21%。此外，到 2022 年，预计将占总收入的 22%。
增加自然语言处理采用方面的支出 –英国超过 75% 积极开展自然语言处理 (NLP) 工作的组织打算在未来 12 至 18 个月内增加支出。
社交媒体使用激增– NLP 用于衡量社交媒体中的情绪。此外，ahref="https://www./content-analytics-market/6403">内容分析是一种由 NLP 驱动的视频分类策略。最流行的互联网活动之一是使用社交媒体。 2021 年，全球有超过 40 亿人使用社交媒体，预计到 2027 年，这一数字将增至超过 60 亿。
数字化渗透率不断提高——自然语言处理 (NLP) 为数字化转型生成的非结构化数据带来的相关难题提供了解决方案。全球约有 50 亿活跃互联网用户。这相当于全球人口的近 62%。每天都会新增超过 50 万互联网用户。
聊天机器人的不断实施 – NLP 是一种人工智能 (AI) 程序，可帮助您的聊天机器人评估和理解与消费者的自然人类语言交流，并开发一种对话式语言。系统。预计到 2020 年，全球将有近 25% 的客户使用聊天机器人，高于 2019 年的近 13%。

挑战

缺乏开发 NLP 软件的熟练工程师 - 正在寻找工作的 AI 专家很稀缺。 2018 年 5 月至 2019 年 5 月期间，对人工智能相关工作的申请人搜索量减少了约 15%。这表明选择从事人工智能工作的人极少。此外，到2030年，日本将短缺约27万名人工智能工程师。此外，根据各利益团体的估计，德国目前短缺约9.6万名IT专家。因此，AI 工程师的短缺很可能会阻碍自然语言处理的发展。
短语、俚语、讽刺和其他 NLP 障碍
NLP 功能有限

自然语言处理市场：主要见解

基准年	2024年
预测年份	2025-2037
复合年增长率	28.8%
基准年市场规模（2024 年）	273.7亿美元
预测年度市场规模（2037 年）	7348.2亿美元
区域范围	北美（美国和加拿大）亚太地区（日本、中国、印度、印度尼西亚、马来西亚、澳大利亚、韩国、亚太地区其他地区）欧洲（英国、德国、法国、意大利、西班牙、俄罗斯、北欧、欧洲其他地区）拉丁美洲（墨西哥、阿根廷、巴西、拉丁美洲其他地区）中东和非洲（以色列、海湾合作委员会北非、南非、中东其他地区和非洲）

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自然语言处理分割

组织（大型企业、中小企业）

NLP 市场按企业规模进行需求和供给细分和分析，分为大型企业和小型企业。中型企业。在两种规模的企业中，小型企业和大型企业预计到 2037 年，中型细分市场将获得最大的市场份额。该细分市场的增长可归因于中小型企业越来越多地采用数字化。一项调查显示，数字化正在持续增长，全球范围内多达 70% 的小企业增加了数字技术的使用。另一方面，该细分市场的增长也归因于小型企业数量的增加。根据世界经济论坛的数据，小企业是世界经济的基础，占所有企业的 90%，约占整体就业的 60-70%，占全球 GDP 的 50%。除此之外，目前全球约有 4 亿家中小企业。它们创造了大部分新就业机会，约占所有企业的 99%。

部署（本地、云端）

还通过部署到本地和云端来对全球自然语言处理市场的需求和供应进行细分和分析。在这两个细分市场中，云细分市场预计将在 2037 年占据重要份额。该细分市场的增长主要归因于云服务部署的提高。疫情带来的特殊情况促使了云的使用。到2020年，超过80%的公司工作负载将迁移到云端。另一方面，许多组织在更新其云计算基础设施方面投入了大量资金。此外，全球约 94% 的组织在运营中使用云计算。另一方面，云自然语言处理服务的更多使用可能会促进该细分市场的增长。全球超过四分之三的自然语言处理 (NLP) 用户使用云 NLP 服务。此外，基于云的 NLP 解决方案根据使用情况和必要性提供多种定价选项。

我们对全球市场的深入分析包括以下细分：

按组件	解决方案服务
通过部署	本地部署云
按企业规模	大型企业小且大中型企业
按处理类型	文本语音图片
按应用	教育医疗保健 BFSI IT 与电信媒体和媒体娱乐零售与零售制造业

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北美市场预测

预计到 2037 年底，北美的自然语言处理市场将成为所有其他地区市场中最大的市场，所占份额约为 36%。该市场的增长主要归功于对人工智能相关技术的投资不断增加。近年来，美国人工智能初创企业的融资规模显着扩大，从 2011 年的最低 3 亿美元增至 2019 年的约 170 亿美元。另一方面，聊天机器人和社交媒体可能会推动该地区的市场增长。美国拥有约 16,000 个包含聊天机器人的网站，处于全球领先地位。此外，截至 2023 年，美国大约有 3 亿社交媒体用户。也就是说，大约 90% 的美国公众积极使用社交媒体。

亚太地区市场统计数据

亚太地区自然语言处理市场预计将成为第二大自然语言处理市场，到 2037 年底，其份额将达到约 27%。这一增长归因于数字化的普及以及智能手机用户数量的增加。政府数字印度行动计划的启动，加上最近互联网普及率的提高，到 2023 年 2 月，该国的数字人口达到约 6.92 亿活跃用户。此外，印度的移动用户流量位居世界第二。除此之外，提供虚拟助理平台的组织数量正在增加，因为自然语言处理的使用也有望推动该地区自然语言处理市场的增长。例如，著名的人工智能软件供应商Kore.ai推出了企业级虚拟助理平台。该平台涵盖各种对话式 AI 技术，包括 NLP、机器学习、NLU、预测分析和深度学习。

欧洲市场预测

此外，预计到 2037 年底，欧洲自然语言处理市场将占据大部分份额。该市场的增长主要归功于在线购物者数量的增长。根据欧盟统计局的数据，电子购物者的平均数量从 2012 年的 55% 增加到 2022 年的 75%，增长了 20 个百分点。此外，2022 年，荷兰、丹麦和爱尔兰通过互联网购买或订购产品或服务的互联网用户所占比例最大，分别为 92%、90% 和 89%。