2023 年，交互式自助服务终端市场规模超过 292.7 亿美元，预计到 2036 年底将超过 565.8 亿美元，在预测期内（即 2024-2036 年）的复合年增长率超过 5.2%。2024 年，交互式自助服务终端的行业规模估计为 304.9 亿美元。
市场的增长可以归因于支付和安全技术的不断发展，以及在多个垂直行业中提供增强可视化的先进技术的出现。 据估计，到 2021 年底，将发行约 250 万张基于生物识别的支付卡。此外，35% 的用户被评估使用智能扬声器在线购买产品。除此之外， 对自动化系统的需求不断增长以及消费者对采用自助服务系统的重视程度不断提高也有望成为推动未来几年市场增长的关键因素。此外，一些知名自助服务终端制造商已开始在交互式自助服务终端中开发和集成基于人工智能的技术，这反过来又有望在不久的将来为市场提供丰富的增长机会。
增长动力
挑战
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2023 |
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预测年份 |
2024–2036 |
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复合年增长率 |
5.2% |
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基准年市场规模（2023 年） |
292.7亿美元 |
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预测年份市场规模（2036 年） |
565.8亿美元 |
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区域范围 |
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市场按类型细分为银行亭、 自助服务亭和自动售货亭，其中，银行亭部分预计将在交互式自助服务亭市场中占据最大份额。这可以归因于不断增加的 ICT 支出和不断增加的数字化转型计划。除此之外，越来越多的举措旨在将新时代技术组件（例如 ATM 中的 EVM 智能卡读卡器和 RFID 读卡器）集成到 ATM 中，预计也将在未来推动该细分市场的增长。此外，根据最终用途，BFSI 部分在预测期内占据最大份额，这归因于持续的技术发展以改善 BFSI 部门的数字银行 服务，以及组织越来越注重提供定制的自助服务解决方案。
我们对全球市场的深入分析包括以下部分：
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奉献 |
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类型 |
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最终用途 |
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根据地理分析，交互式自助服务终端市场分为五大区域，包括北美、欧洲、亚太、拉丁美洲和中东及非洲地区。到 2036 年，亚太地区市场有望占据最大的收入份额，这得益于该地区 BFSI、旅游和零售业的扩张以及消费者购买力的提高。根据经济合作与发展组织 (OECD) 提供的数据，日本家庭收入在 2017 年的年增长率为 0.6%，而澳大利亚在 2019 年的增长率为 4.4%。 此外，生活水平的提高和产品销售量的增加也预计将在未来几年推动亚太地区的市场增长。此外，由于 各行各业对交互式自助服务 终端的需求不断增加，以及该地区客户对该产品的高采用率，预计北美市场将在预测期内占据最大份额。
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作者学分: Abhishek Verma