2024 年至 2036 年全球市场规模、预测和趋势亮点
预计到 2036 年底，收入保障市场规模将超过 20 亿美元，在预测期内（即 2024-2036 年）的复合年增长率为 9%。2023 年，收入保障行业规模超过 6.02 亿美元。收入保障技术的发展可能是推动市场增长的原因。虽然云、4G/5G、物联网和 SDN/NFV 等新技术使运营商能够推出新服务和商业模式，但它们也为欺诈活动创造了新的途径。例如，从 2021 年底到 2022 年底，全球 5G 无线连接数量增长了 76%，最高达到 10.5 亿。
通过利用收入保障组件来识别和确定风险因素的优先级，企业可以制定和执行有效的政策、程序和控制措施，从而有效减少收入损失并大大提高财务绩效。由于收入流失的严重后果，预计在预测期内对收入保障服务和组件的需求将会增加，从而推动市场增长。
收入保障部门：增长动力与挑战
增长动力
- 先进技术不断发展 -由于引入了更复杂的技术、协调滞后以及团队协调不足，对网络元素的需求呈指数级增长。即使在国内市场，OTT 服务的出现和新技术的出现也加剧了来自具有高度颠覆性商业模式的公司的竞争。由于行业竞争激烈，消费者拥有广泛的可能性。它激励运营商利用尖端产品和创新。由于这些新服务、分层和捆绑产品计划以及固定费用，对计费、OSS 和 BSS 系统的需求有所增加。例如，全球排名前 100 万的网站中有 96.3% 运行开源程序 Linux。
- 对收入保障解决方案的需求不断增长 -市场增长的驱动因素是对收入保障解决方案（如规划、咨询、实施和定制、支持和维护以及管理服务）的需求不断增长，以扩大服务提供商的收入保障产品组合，为客户提供创造价值、运营灵活性和竞争优势的机会。因此，由于市场依赖人为干预来实现增长和发展，预计服务组合将继续扩大。
- 电信行业使用日益广泛 -收入保证是电信公司提供的一项服务，旨在帮助他们收取他们提供的服务的费用，但由于会计、法规遵从和记录保存等后台程序效率低下，他们无法收取费用。收入保证是一种比寻找新客户或进入新市场更有吸引力的方式，因为它成本低且回报快。由于成本和收入流失发生在运营商的整个运营过程中，因此必须集中精力找出收入流失的根本原因，衡量其严重程度，并采取全面的方法来解决这些问题。因此，预计这一因素将加速市场增长。
挑战
- 缺乏组织授权- 终端用户企业经常无法授权其浪费和资源来投资更多收入流失服务和解决方案，这预计会阻碍未来几年的需求。此外，缺乏对变化的关注经常会导致极端情况对财务产生影响，例如由于网站更改而导致的意外收入流失会影响账单，尤其是在风险管理活动缺乏或不存在的情况下。这也预计会阻碍市场扩张。
- 缺乏熟练劳动力可能会阻碍市场增长
- 市场发展对人性化服务的依赖程度不断提高
收入保障细分
组件（解决方案、服务）
预计解决方案部门的收入保证市场在预测期内将占据 52% 的份额。收入保证工具支持一系列收入保证策略，包括收入恢复、风险管理和欺诈控制。此外，这些选择支持企业坚持法规遵从性并改善收入管理。收入保证解决方案支持识别违规行为并执行纠正措施以阻止电信行业的收入损失。在银行和金融服务领域，收入保证解决方案有助于识别和避免欺诈活动。例如，2022 年，欺诈占盗窃总额超过 13.1 亿美元，比 2021 年下降了 8%。英国的欺诈案件减少了近 300 万起，下降了 4%。在医疗保健行业，这些技术有助于确保正确开具发票并防止因错误造成的收入损失。
最终用户（电信、公用事业、BFSI、医疗保健）
预计到 2036 年底，收入保障市场中的电信部分将大幅增长，占比将达到 44%。推动电信行业市场增长的主要因素是电信欺诈的日益盛行。电信提供商因网络问题、计费错误和欺诈等多种问题而面临重大收入损失。根据一份报告，2021 年，记录的五种欺诈类型合计占所有欺诈损失的 54%。其中包括流量抽取、套利、语音连接旁路、国际收入分成欺诈和被盗产品盗窃。收入保障解决方案可帮助运营商确定收入流失的根本原因并采取纠正措施以避免进一步损失。预计这些将是预测期内推动收入保障市场发展的主要因素。
我们对全球市场的深入分析包括以下部分：
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定制此报告收入保障行业 - 区域概要
北美市场预测
预计北美收入保障市场在预测期内将占据 34% 的份额。由于大型和小型企业对更高运营效率的需求不断增长，以及云计算日益普及，北美预计将出现显着发展。此外，由于该地区拥有先进的电信和 IT 基础设施以及高度的数字成熟度，预计市场将增长。在北美，有很多富有创意的电信公司，他们总是将新服务推向市场。预计 2022 年行业收入将达到 5899 亿美元。这推动了对可以减少收入流失的收入保障解决方案的需求。此外，TEOCO、Subex 和惠普企业等知名竞争对手控制着北美收入保障行业的很大一部分。
亚太市场统计
预计亚太地区的收入保障市场将在预测期内占据第二大份额，达到 28%。该地区中小型企业对基于云的服务的需求不断增长。此外，该地区不断增长的电信行业也将加速市场的发展。该地区对 5G 和网络虚拟化等新兴技术的投资显著增加，推动了市场的扩张。
收入保障领域占据主导地位的公司
- 信息维斯塔有限公司
- 公司简介
- 经营策略
- 主要产品
- 财务绩效
- 关键绩效指标
- 风险分析
- 近期发展
- 区域影响力
- SWOT分析
- Amdocs 有限公司
- 惠普企业
- Coupa 公司
- Mobileum 公司
In the News
- Amdocs 是一家为媒体和通信公司提供服务和软件的顶级供应商，该公司表示已成功收购 TEOCO 的服务保障部门。通过此次收购，Amdocs 将能够为服务提供商提供独特的端到端服务编排解决方案，保证服务质量，并允许动态的下一代客户体验货币化。
- 惠普企业推出了一款新的 5G 软件解决方案，通过提供完全集成的自动化管理，扩展了公司当前的 5G 产品。借助零接触闭环系统，HPE 5G Automated Assurance 和 HPE Service Director 的全新 5G 功能相结合，简化了 5G 网络管理并降低了部署风险。
作者致谢: Abhishek Verma
- Report ID: 3493
- Published Date: Nov 30, 2023
- Report Format: PDF, PPT
