全球托管服务市场趋势，预测报告 2025-2037
托管服务市场规模预计将增长 14282.2 亿美元，在预测期内（即 2025 年至 2037 年）复合年增长率为 13.5%。到 2025 年，托管服务行业的价值预计将达到 3825.2 亿美元左右。
托管服务市场的主要增长动力是企业优化 IT 基础设施和运营、同时注重核心竞争力的需求不断增长。企业寻求通过将网络管理、网络安全和云运营等任务外包给托管服务提供商 (MSP) 来降低 IT 运营成本。托管服务可帮助组织从资本支出 (CapEx) 过渡到可预测的运营支出 (OpEx)，从而改善预算规划。
此外，向基于云的解决方案的转变正在推动对托管云服务的需求，包括迁移、维护和优化。截至 2024 年 5 月，全球约 94% 的公司在运营中使用云计算。企业需要 MSP 管理多云和混合环境，以实现无缝集成和可扩展性。 MSP 在支持物联网、人工智能和边缘计算等新兴技术的部署和管理方面发挥着关键作用。
托管服务市场：增长动力和挑战
增长动力
- 网络安全问题日益严重：恶意软件、网络钓鱼、勒索软件和高级持续性威胁 (APT) 等常见网络威胁不断升级，企业必须加强网络安全防御。网络安全统计数据显示，每天有 2200 起网络攻击，平均每 39 秒发生一起。在美国，数据泄露平均造成 944 万美元的损失，截至 2023 年，网络犯罪造成的损失高达 8 万亿美元。 WannaCry 勒索软件攻击和大公司数据泄露等备受瞩目的网络攻击提高了人们对强有力的网络安全措施重要性的认识。因此，组织正在寻找托管服务提供商，提供 24/7 威胁检测、漏洞评估和事件响应。
组织必须遵守各种数据隐私法规（例如 GDPR、HIPAA、CCPA），这些法规要求他们实施强大的安全措施来保护敏感数据。托管服务确保必要的安全协议、工具和审核到位，帮助企业满足这些合规性要求。 - 物联网 (IoT) 和边缘计算的增长：到 2023 年底，联网 IoT 设备数量已达 166 亿台（比 2022 年增长 15%）。物联网会产生大量数据，需要复杂的管理来确保功能、效率和安全性。
物联网设备和边缘计算的激增增加了 IT 环境的复杂性，促使企业转向 MSP 进行监控和管理。 MSP 提供管理大规模物联网和边缘计算基础设施的专业知识，确保最佳性能和安全性。此外，边缘计算对于本地处理数据、减少延迟和改进物联网应用的实时决策至关重要。 - 更加关注数字化转型：随着企业迈向数字化转型，托管服务为成功部署人工智能、机器学习和自动化等新技术提供必要的 IT 支持。托管服务使公司能够利用这些技术，而无需大型内部 IT 团队。
此外，COVID-10 大流行加速了向远程工作的转变，这是数字化转型的一个关键方面。企业需要 MSP 确保安全、可靠的远程访问和协作工具。根据世界经济论坛发布的 2024 年报告，到 2030 年，全球可在任何地方远程执行的数字化工作数量预计将增加 25% 左右，达到约 9200 万个。
挑战
- 初始设置成本高昂：组织在实施托管服务时可能会面临高昂的前期成本，尤其是在从旧系统过渡到基于云或现代基础设施的过程中。定制的托管服务通常需要额外的定制，这会增加初始成本。这可能会阻碍预算有限的中小型企业 (SME) 采用托管服务。
- 企业缺乏认识和专业知识：许多组织（尤其是中小企业）对托管服务的优势和功能缺乏了解。偏爱传统的内部 IT 管理或不愿采用新的服务模式可能会阻碍市场渗透。缺乏认知会减少潜在客户群，尤其是在新兴的托管服务市场。
托管服务市场：主要见解
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基准年 |
2024 |
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预测年份 |
2025-2037 |
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复合年增长率 |
13.5% |
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基准年市场规模（2024 年） |
3410.8亿美元 |
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预测年份市场规模（2037) |
17693亿美元 |
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区域范围 |
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管理服务细分
部署（本地和托管）
到 2037 年，本地部署细分市场的托管服务市场份额将超过 67.6%。本地部署细分市场在推动市场增长方面发挥着至关重要的作用，特别是在数据安全、合规性和 IT 基础设施控制至关重要的行业和地区。金融、医疗保健和政府等行业通常需要在本地存储和管理敏感数据，以遵守严格的当地法规。本地解决方案让组织能够保持对其安全协议的完全控制，从而减少与云环境相关的漏洞。
本地部署市场仍然很重要，特别是在亚太地区（包括日本），这些地区优先考虑监管合规性和数据主权。尽管云采用率不断增长，但由于本地托管服务市场与关键和受监管行业的相关性，预计该市场将继续稳定增长。
企业规模[小型和大型]中型企业 (SME) 和大型企业]
从企业规模来看，大型企业细分市场有望在预测期内在托管服务市场中获得可盈利的收入份额。大型企业在多个地区和行业运营，需要可扩展的 IT 解决方案来管理多样化的运营。这些组织经常成为网络攻击的目标，促使他们投资于ahref="https://www.researchnester.com/cn/reports/driven-security-services-market/4130">托管安全服务来保护敏感信息。大型企业占托管 IT 服务份额的 60%。
此外，大型组织越来越多地采用混合云和多云环境，需要 MSP 进行专家管理。预计到 2025 年，全球超过 70% 的大型企业将采用混合云解决方案，其中托管服务在管理这些环境中发挥核心作用。
我们对托管服务市场的深入分析包括以下细分：
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解决方案 |
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托管信息服务 (MIS) |
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部署 |
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企业规模 |
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最终用途 |
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北美市场预测
到 2037 年，北美行业将占据 36.2% 的大部分收入份额。托管服务市场的增长是由技术进步、不断变化的业务需求以及 IT 基础设施日益复杂性推动的。该地区的企业正在快速迁移到云环境，包括混合云和多云模型，以增强可扩展性和灵活性。 MSP 在管理、优化和保护这些云环境方面发挥着至关重要的作用。
在美国，公司越来越多地采用混合云和多云环境，需要 MSP 的专家管理。该国超过 65% 的企业使用托管云服务进行运营。该国还遭受大量网络攻击，促使企业将网络安全管理外包。 HIPAA、CCPA 和 SOX 等法律强制要求严格遵守安全规定，鼓励公司与 MSP 合作。
加拿大的企业越来越多地将人工智能、机器学习和物联网解决方案融入其运营中，需要托管服务来实现集成、管理和安全。许多本地企业正在投资数字化转型以保持竞争力，利用 MSP 提供云计算、基础设施管理和数据分析等服务。 《个人信息保护和电子文件法》(PIPEDA) 等加拿大法律鼓励组织将网络安全和合规管理外包给 MSP。
亚太地区市场分析
到 2037 年，亚太地区的托管服务市场有望实现最快的收入增长。该市场的增长是由数字化转型的不断推进、云计算采用率的提高以及中小企业的扩张所推动的。随着该地区的企业适应技术进步，对托管 IT 服务的需求正在激增。
在中国，多家公司正在推出和扩展其托管服务产品，以充分利用快速增长的市场。例如，2021 年 7 月，数字体验公司 Acquia 推出了新的中国托管服务产品，该产品通过中国首屈一指的托管 Drupal 服务为当地消费者提供数字体验。跨国企业在中国运营时可以受益于 Acquia 的世界级支持和 Drupal 专业知识。
在数字化转型、中小企业扩张和不断增长的网络安全需求的推动下，印度的托管服务市场有望实现强劲增长。随着数字印度等强有力的政府举措以及人工智能、物联网和5G等先进技术的采用，市场将继续扩大。国内和全球企业都处于有利地位，可以充分利用对经济高效且可扩展的 IT 解决方案不断增长的需求。
主导管理服务市场的公司
- 埃森哲
- 公司概览
- 业务战略
- 主要产品
- 财务业绩
- 关键绩效指标
- 风险分析
- 近期发展
- 区域业务
- SWOT 分析
- Atera Networks Ltd.
- ARYAKA NETWORKS, INC.
- AT&T Inc.
- BMC Software, Inc.
- 博通
- 思科系统公司
- Logicalis 组
- MSP 公司
- DXC 技术公司
- 国际商业机器公司
- ScalePad Software Inc.
主要参与者提供广泛的服务，包括云管理、网络安全、IT 基础设施和网络管理。这些公司正在投资人工智能、自动化和定制解决方案，以满足不同行业的需求。
以下是托管服务市场的一些主要参与者：
In the News
- 2023 年 9 月，提供下一代数字托管服务的全球技术服务提供商 Logicalis 宣布推出由思科提供支持的智能连接，这是一套解决方案，其中包括专用 5G、SD-WAN、SASE、SSE、SD-Access 和 ACI 数据中心。
- 2023 年 5 月，Alfar Capital 和 Walter Capital Partners 以超过 1 亿美元的价格完成了对加拿大著名托管服务提供商集团 MSP Corp 的收购。收购完成后，MSP Corp 将与著名的技术和网络安全解决方案托管服务提供商 Groupe Access 合并。合并后的实体 MSP Corp 将创建一个加拿大全国托管服务平台，准备在数字化转型、云计算和网络安全领域引领行业。
作者致谢: Abhishek Verma
- Report ID: 6742
- Published Date: Jan 10, 2025
- Report Format: PDF, PPT
