3 年机场自助服务亭市场规模为 22.6 亿美元，预计到 2036 年将超过 71 亿美元，预测期内（即 2024-2036 年）的复合年增长率将超过 9.2%。2024 年，机场自助服务亭的行业规模估计为 24.3 亿美元。市场的增长可归因于客流量的增长和机场 IT 支出的增加。航空公司越来越多地采用自助服务解决方案以方便乘客，并有助于避免在机场排长队和延误。例如，由于自助服务亭服务的增加，过去十年来，世界各地主要机场的平均等待时间下降了近 30%。
除此之外，机场自助值机亭还提供购买机票、查询航班动态、路线导航、失物招领查询等服务，有的还设有供乘客购买食品、杂志、纪念品等的摊位。
虽然自助服务亭服务的应用加快了机场运营速度，改善了乘客体验，但这些系统在安全性方面存在漏洞，可以轻松进行身份验证和授权，并且容易受到网络攻击。这些可能会成为机场自助服务亭市场增长的障碍。当局预计将投入大量资金来防范网络威胁。
增长动力
挑战
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基准年 |
2023 |
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预测年份 |
2024–2036 |
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复合年增长率 |
9.2％ |
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基准年市场规模（2023 年） |
22.6亿美元 |
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预测年份市场规模（2036 年） |
71亿美元 |
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区域范围 |
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市场按应用细分为信息、通用自助服务 (CUSS)、票务、自动护照控制等，其中，CUSS 自助服务终端部分预计将占据最大的市场份额，因为它的服务使乘客能够获得登机牌、托运行李和进行其他交易。截至 2021 年，全球超过 85% 的机场都提供自助值机服务。除了 CUSS，由于国际旅客对便捷边境管理解决方案的需求不断增加，自动护照控制部分预计将出现显着增长。
我们对全球市场的深入分析包括以下部分：
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按组件 |
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按应用 |
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从地区来看，全球机场自助值机亭市场分为五大区域，包括北美、欧洲、亚太、拉丁美洲和中东及非洲地区。到 2036 年，受该地区客流量大推动，北美行业将占据最大的收入份额，而美国将占据该地区 80% 以上的市场份额。
此外，欧洲地区的市场预计将出现显著增长，俄罗斯和德国分别占该地区市场份额的 15% 和 14%。机场自助服务亭市场的增长归因于机场建设的增加和航空客流量的增加。
作者学分: Abhishek Verma